よくあるご質問

ホテルの正面に28台分の平面駐車場がございます。
■平面駐車場（ホテル前）：４００円／泊

満車時は隣接のおんせんの森駐車場(下湯田パーキング)をご案内いたします。
■立体駐車場：３００円／泊（出庫毎）
※３：００p.m.～翌１２：００p.m.までご利用できます。 駐車券が発券されますので、フロントまで持参をお願いいたします。

※駐車場は先着順の為、ご予約は出来かねます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

中国自動車道小郡ＩＣより県道204経由15分

ご不便をお掛けしております。
ホテル名称や電話番号で表示されない場合は、お手数ではございますが『温泉の森』を目印にお越しくださいますようお願い申し上げます。
お電話でも詳しくご説明させて頂きますのでお気軽にお電話くださいませ。
TEL083-923-6000

事前に宅急便でホテルに送られたお荷物は、チェックイン日までお預かりしまして、当日お部屋にお運び致します。
宅急便には、宿泊日をご記入くださいませ。

フロントにて貸し出ししています。

各フロアー、エレベーター前貸出棚にご準備しております。

はい、お気軽にフロントへお申し付け下さい。
コピーは１部20円(カラーコピーは60円)
FAXは1通60円(海外へは200円)
24時間、フロントにて受付ております。

１５時チェックイン　翌朝１１時チェックアウトです。

【時間が変わる宿泊プランがございます】
●カップルプラン
１２時チェックアウトになります。

門限はございません。
スタッフは２４時間フロントにて対応しております。

フロントにて承っております。
ヤマト運輸の「着払い」「元払い」どちらでも対応しております。
販売用のダンボールもご準備しております。

はい。通話可能です。

電子レンジは１階ロビーにご準備しております。
宿泊の方はご自由にお使いいただけます。

各階のエレベーター前に
■浴衣■ガウン■ズボンプレッサー■加湿器■低反発枕■クッション枕■をご用意しております。

また、フロントでは
■アイロン■携帯充電器■裁縫セット■爪切り■缶切り■ワインオープナー■栓抜き等をご用意しております。

申し訳ございません。販売用の新聞は準備しておりません。

１Ｆのお飲み物の自販機の横に無料にてご準備しております。

申し訳ございません。タバコの自販機は準備しておりません。

車椅子は１台のみご用意がございます。

ベビーベッド・ベビーカーの貸出はございません。

はい。
エレベーター横の自販機の前に喫煙場所がございます。
扉にて分煙しております。

はい。
１階エレベーター横に洗濯機・乾燥機を３台ずつご用意しております。

洗濯は１回２００円
乾燥は３０分　１００円
洗剤は１袋５０円にてフロントで販売しております。

館内にはエステサロンはございません。

各階エレベーター横にございます。

１階は自動販売機横にございます。

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

可能でございます。
お名前とお電話番号を必ずご記入お願い致します。

着払い不可。元払いでお願い致します。

全室、無料で有線・無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。

グリーンリッチホテル公式サイトでご予約いただいた場合は下記よりお手続きをお願い致します。

＜キャンセルはこちらから＞

【ＰＣ・スマートフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=131

【フィーチャーフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_i/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=131

当日：宿泊料の80％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるご質問の「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

お部屋にはご用意しておりません。

フロントにてご準備しております。
・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをご自由にお持ちください。

はい、ございます。

フロントにて、社内規定に基づき保管しております。

飲料可能です。

ホテル精算分につきましては発行させていただきます。

14時まで、お1人様1時間につき1,100円（税込）。
14時以降は、室料金100％いただいております。

可能です。

フロントにて貸し出ししています。

1階ロビーでお願いします。

■ロフト付シングル　１～３名　１６平米　Ｗ１４００　ロフト（Ｗ９００）
■シングル　　　　　１～２名　１６平米　Ｗ１４００
■プレミアム　　　　１～２名　１９平米　Ｗ１５００
■ツイン　　　　　　１～４名　２７平米　Ｗ１２００×２台
■ファミリー　　　　１～３名　３３平米　Ｗ１５００
■エグゼクティブ　　１～２名　３４平米　Ｗ１２００×２台

正面玄関は24時間開放しております。

ＮＨＫ２局（総合、Ｅテレ）、民放３局（日本テレビ系、ＴＢＳ系、テレビ朝日系）
　その他　ＢＳ９局

フリーサイズの浴衣（丈140cm）、ガウン（丈120cm）を各フロアーのエレベーター前貸出棚にてご準備しております。
お子様用（浴衣のみ）は、フロントにて大（丈110cm）中（丈95cm）小（丈75cm）をご準備しております。

フロントでお預かり可能です。

フロントにて貸し出ししております。

申し訳ございませんが、ご準備しておりません。

お部屋にてお客様ご自身で設定いただけます。
フロントにお申し付つけいただければ、フロントで対応可能です。

朝９時から昼１時の間に行わせていただきます。

ご不用の方、時間指定がある方は、フロントまで事前にご連絡ください。

24時間スタッフがおりますので大丈夫でございます。
チェックイン時刻の変更がございましたら、ご連絡ください。

フロントにてお預かりしております。
お気軽にお申し付けください。

ワンフロア単位で禁煙・喫煙対応の部屋をご用意しています。
宿泊予約時にプランを選択する際、禁煙ルームを選択ください。

禁煙室に空きがない場合は【宿への要望】の欄に禁煙希望とご入力いただければ、
消臭対応（オゾン消臭）をおこないます。

前払いとなっております。
支払い方法は、現金・各種クレジットカードとなっております。

全室にご用意しております。

申し訳ございません、現在のところ女性専用フロアのご準備はございません。

申し訳ございません。

和室のお部屋はございません。

申し訳ございません。

エキストラベッドのご用意はございません。

お一人様でのご利用も可能となっております。
ただしプランによってはご準備の無いものもございます。

全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込いただけます。

電源をONにしてご利用くださいませ。

プレミアムルームのマッサージチェアは

無料でご利用いただけます。

■朝食付きプランをご予約されてください。

　□和洋バイキング

　□朝食会場 １階
　□朝食時間 ７：００a.m.－９：３０a.m.

※チェックイン時に朝食をご希望の場合

　１食９００円(税込)追加でご準備致します

申し訳ございません。

お子様用の椅子はご用意しておりません。

申し訳ございません。ルームサービスはしておりません。

是非、ご家族でのご宿泊にもご利用くださいませ。

ご準備はございません。

お子様用の浴衣を３サイズご用意しております。
着丈（１１０）（９５）（７５）　帯がなくても着れるタイプです。

チェックインの際、フロントへお申し付けくださいませ。

申し訳ございませんがご準備しておりません。
しかし、フロントにお子様用の絵本を数冊準備しております。

誠に申し訳ございません。

ペットとご一緒の宿泊はお断りしております。

前もってご連絡頂ければ、駐車場内に限り了解しております。


金魚は大丈夫です。

レンタサイクルはございません。

ございます。
フロントに飲食店マップをご準備致しております。

近隣のお土産販売センターをご案内しております。

徒歩約10分の所にございます。

湯田温泉周辺のレンタカーのお店をご紹介させていただきます。
ご予約前、ご宿泊中、お気軽にスタッフへお尋ね下さいませ。
フロントにパンフレットもご用意しております。

申し訳ございません。当ホテルには夕食会場等の設備はありません。
徒歩圏内に飲食店が多数ございます。
フロントにて周辺飲食店を記載した地図をご用意しております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

はい。

フロント前に少しですが、ご用意しております。

詳しくはフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

申し訳ございません。

貸出用のパソコンはご用意しておりません。

１階ロビーに無料でご利用いただけるパソコンを、１台ご用意しております。

はい。

フロントにて予約手配致します。

はい。

フロントにて予約手配致します。

料金は４０分で４５００円６０分で７０００円です。（夜１２時まで受け付け）

詳細はフロントへお尋ねください。

申し訳ございません。当ホテルには会議室等の設備はご用意がありません。

販売しておりません。

ホテルに隣接した温泉の森をご利用頂けます。
■寛ぎの天然温泉大浴場　『温泉の森』　のご案内■
■営業時間：午前１０時～夜１２時まで（受付終了２３：３０）（１２/３１は夜１０時まで）
■おひとり様１回６００円でご利用出来ます（小学生は５００円）（小学生未満は３００円）
（１歳未満は２００円）
□チェックイン時にお申し込みください

当ホテルのご案内している『温泉の森』の泉質は天然アルカリ性となっております。
その他、湯田温泉には足湯等の入浴施設も多数ございますのでご利用ください。