- 近くに温泉はありますか?
車で約15分の範囲に温泉施設が3〜4件あります。フロントでご案内します。
- 近くにATMはありますか?
正面のフレスポ内に各銀行ATM、徒歩1分のローソンにもATMがあります。
- 周辺に病院はありますか?
車で約5分の今村病院(総合病院)があります。
- 部屋からJR鳥栖駅は見えますか?
東側のユニットバスタイプのお部屋からご覧いただけます。
JR九州クルーズトレインななつ星が土曜の深夜に停車・連結作業を行うことがあります。
よくある質問
よくある質問
周辺情報
入浴・風呂
- 入浴剤はありますか?
入浴剤のご用意はありません。
- バリアフリー対応のお風呂はありますか?
車椅子でも行き来できるタイプのお風呂を3室ご用意しています。
- ジャグジーのある部屋はありますか?
ジャグジー付き客室はございません。
- 浴槽は全室ありますか?
シャワーブースタイプのお部屋には浴槽がありません。
- 大浴場はありますか?
館内に大浴場はございません。
宴会場・会議室
- 会議室はありますか?(収容人数・備品・ネット)
収容12名/15名/18名/24名の会議室をご用意。ホワイトボード無料貸出、プロジェクターあり。
インターネットは有線LANでご利用いただけます。
アクセス・駐車場
- トラック・マイクロバスは駐車できますか?
大型車の駐車スペースはございません。
- 車椅子用の駐車スペースはありますか?
フロント入口に近い場所を車椅子対応として確保しています。
- 近くのインターはどこですか?
鳥栖インターから車で約10分です。
- 最寄駅からの行き方
JR鳥栖駅が最寄りです。駅前で徒歩1分です。
- 路線バスは近くに停まりますか?
鳥栖駅前ロータリーにバス停があります。鳥栖プレミアムアウトレット直通バスも運行しています(時刻表はフロント)。
- 空港からのアクセス(福岡/佐賀)
福岡空港:太宰府IC→九州道→鳥栖JCT経由。
佐賀空港:国道34号を東へ車約1時間、高速利用で佐賀大和IC→鳥栖JCT約30分。 - 公共交通機関でのアクセス
JR鹿児島本線 鳥栖駅より徒歩1分/九州新幹線 新鳥栖駅から乗換で鳥栖駅行き有り。
- 送迎はありますか?/タクシー手配
送迎は行っていません。タクシー手配はフロントで承ります(到着目安約5分)。
お子様連れでのご利用
- 添い寝でも朝食は付きますか?
小学生以下の添い寝のお子様は、お味噌汁とご飯は無料でご提供いたします。
和定食が必要な場合は、チェックインの際に1500円をお支払いください。 - 子どもの添い寝はできますか?
小学生未満は無料で添い寝可能です。
- 子供料金は?
小学生以上は大人料金、小学生未満は添い寝無料です。
- 子ども用パジャマ・おもちゃ・託児所・ベビーカーは?
いずれも館内にはございません。
- 子連れでも宿泊できますか?
はい。ご家族で安心してご利用いただけます。
食事・レストラン・バー
- レストランの営業時間(朝食)
朝食:6:30–10:00(ラストオーダー9:30)。
- ルームサービスはありますか?
ルームサービスは行っておりません。
- 子ども用イスはありますか?
対象年齢2〜5歳向けのイスを2台ご用意しています。
- レストランの予約方法
ご予約・お問合せはレストラン直通 0942‑87‑3787 へ。
- アレルギー対応やお子様メニューは?
特別料理・お子様メニューのご用意はありません。
- 館内にバーはありますか?
館内にはございません。周辺の飲食店はフロントでご案内します。
宿泊・客室
- 禁煙ルームはありますか?
各フロアで喫煙/禁煙を分けています。空室状況によりご希望に添えない場合があります。
- 未成年者のみで宿泊できますか?(同意書)
- チェックイン・チェックアウトの時間
チェックイン15:00/チェックアウト11:00です。
- アメニティ・お茶セットは客室にありますか?
お部屋にはご用意しておりません。フロントにてご準備しております。
・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをご自由にお持ちください。 - 貴重品の保管は?
客室に金庫はありません。フロント金庫でお預かりします。
- 部屋の広さ・ベッドサイズ
シングル:18㎡/ベッド幅130cm
プレミアム:29㎡/ベッド幅160cm
ツイン:29㎡/ベッド幅110cm×2
ユニバーサルツイン:34㎡/ベッド幅110cm×2 - バリアフリー対応の部屋はありますか?
バリアフリー対応部屋を3室ご用意しております。レストランは車椅子でご利用可能、貸出用車椅子・点字案内あり。必要時はフロントへ。
- 和室はありますか?
全室洋室です。
- 冷蔵庫は付いていますか?
一部の客室は保冷庫となっています。
- ファミリーで利用できる部屋はありますか?
ご家族・グループでご利用可能なお部屋があります。隣接したスーペリアの手配も可能です。
- インターネットは接続できますか?
全室でご利用いただけます。
有線LAN・無線LAN(Wi‑Fi)対応です。 - バス・トイレ別の部屋はありますか?
ございます。プレミアムおよびコーナーツインはバス・洗面・トイレが独立です。
- アーリーチェックインはできますか?
当日の状況により可否が変わります。1人1時間につき1,100円(税込)の追加料金で承ります。
- チェックアウトの延長はできますか?
当日の状況により13:00まで延長可。1人1時間につき1,100円(税込)です。
- 館内に喫煙スペースはありますか?
喫煙可能なお部屋以外は、フロント・ロビーを含め全て禁煙です。
- お部屋に消臭スプレーはありますか?
全室クローゼットに備え付けています。
- キャンセルポリシーについて
当日:宿泊料の80%/無連絡キャンセル:100%。
※プランにより異なる場合があります。団体は別規定です。 - 公式サイト予約のキャンセル方法
- 加熱式および電子タバコの利用について
IQOS等の加熱式・電子タバコは禁煙室では使用不可です。喫煙室または喫煙コーナーをご利用ください。
- エージェント・団体様について
10名以上のご予約は団体扱いです。状況によりご予約者様へご連絡する場合があります。
団体のキャンセル規定:不泊100%/当日100%/前日50%/7日前〜10%。