よくあるご質問

全室ご利用いただけます。

有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ(Ｗｉ－Ｆｉ)に対応いたしております。

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
　ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

グリーンリッチホテル公式サイトでご予約いただいた場合は下記よりお手続きをお願い致します。

＜キャンセルはこちらから＞

【ＰＣ・スマートフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=81

【フィーチャーフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_i/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=81

当日：宿泊料の50％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるお問い合わせの「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

全室、クローゼットに消臭スプレーをご準備致しております。

喫煙可能なお部屋以外にはフロント・ロビー含め全て禁煙となっております。

当日の予約状況により延長出来ない場合もございますが、１３時まででしたらお一人様１時間当たり￥１１００（税込）の追加料金で延長可能でございます。

お一人様１時間当たり￥１１００（税込）のアーリーチェックイン代が発生致します。
当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございますのでご了承下さいませ。

ご用意いたしております。

プレミアムルームとコーナーツインは、バスルーム・洗面台・お手洗いが独立しているお部屋となっております。

各フロアで喫煙・禁煙ルームと分かれております。
空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

ご家族やグループでのご利用可能なお部屋はございます。
又、隣接したスーペリアルームでのご予約も可能でございます。

一部の客室では、冷蔵庫ではなく保冷庫となっております。

大変申し訳ございません。

全て洋室となっております。

バリアフリー対応部屋を３室ご用意しております。

レストラン内で車椅子ご利用も可能です。

貸出し用車椅子があるほか、点字による案内表示もございます。

お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。

ベッドサイズとお部屋の広さは以下の通りとなっております。

通常のシングルルームのベッドサイズは１３０㎝（１８㎡）
プレミアムルームのベッドサイズは１６０㎝（２９㎡）
ツインルームのベッドサイズは１１０㎝×２台（２９㎡）
ユニバーサルツインルームのベッドサイズは１１０㎝×２台（３４㎡）

客室には金庫がございませんので、フロントにあります金庫にてお預かりいたします。

お部屋にはご用意しておりません。

フロントにてご準備しております。

・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをご自由にお持ちください。

通常チェックインは１５時・チェックアウトは１１時までとなっております。

以下の時間にご利用いただけます。

朝食　６：３０a.m.－１０：００a.m.（９：３０a.m.オーダーストップ）

申し訳ございません。

承っておりません。

対象年齢２～５歳用のイスが２台ございます。

現在改装中でございます。

館内にはございませんが、ホテル周辺に沢山ございます。
フロントにて飲食店マップをご用意致しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

１Ｆのレストラン（居酒屋）には個室はございませんが団体での貸し切り可能でございます。
個室を希望される方はフロントにお尋ね頂ければ周辺のお店をご紹介いたします。

ございません。

誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。

１Ｆのレストランは、夜の営業が居酒屋のためお子様メニューはございません。

レストランの予約・お問い合わせは、すべてレストラン予約で承っております。
【レストラン直通電話番号】０９４２-８７-３７８７　

小学生以下の添い寝のお子様は、無料でご朝食をご利用いただけます。

小学生未満のお子様でしたら無料で添い寝可能でございます。

小学生以上のお客様は大人１名様料金を頂いております。
小学生未満のお客様は添い寝可能で無料にてご案内しております。

申し訳ございません。

当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。

申し訳ございませんがご準備しておりません。

館内にはお子様が遊べるスペースは設けておりません。

申し訳ございません。

ベビーカーの貸出は行っておりません。
ご了承くださいませ。

館内には託児所はございません。

もちろんご宿泊頂けます。
ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。

当ホテルでは、大変申し訳ございませんが、
トラック・マイクロバス等の大型車を駐車するスペースがございません。

フロント入口に一番近い場所を車椅子対応として確保しております。

鳥栖インターから当ホテルまで１０分ほどでございます。

当ホテルの最寄駅は『ＪＲ鳥栖駅』でございます。
駅前ですので改札口を出られまして徒歩３０秒でございます。

鳥栖駅前のロータリーにバス停がございます。
又、鳥栖プレミアムアウトレットへの直通バスもございます。
時刻表はフロントにございますのでお気軽にお訪ね下さいませ。

福岡空港：都市高速大宰府インターから九州自動車道、鹿児島方面に向かい鳥栖ＪＣＴでお下り下さいませ。　
シャトルバスは出ておりません。
佐賀空港：３４号線を東方面（鳥栖）へ、車で１時間
高速利用で佐賀大和インター～鳥栖ＪＣＴで３０分。
シャトルバスは出ておりません。

ＪＲ博多駅からでしたら、鹿児島本線下りで特急で２０分でございます。

申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。

フロントにて承っております。

タクシー到着まで通常５分程かかります。

混んでいる場合や深夜の時間帯は捕まらない場合がございます。

収容人数１２名・１５名・１８名・２４名可能の会議室をご準備できます。

持ち込みして頂いても結構でございます。

又、会議室横に自販機もございます。

ホワイトボートを無料貸出しております。

貸出用がございます

有線ＬＡＮにてご利用頂けます。

入浴剤のご準備はございません。

車イスでも行き来できるタイプのお風呂は３室ございます。

ジャグジー付きのお部屋はございません。

シャワーブースタイプのお部屋のみ浴槽はございません。

大浴場はございません。

当ホテルはからお車で１５分ほどの場所でしたら３・４件ほどございます。
お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。

ホテルの正面にありますショッピングモール、フレスポ内に郵貯銀行・福岡銀行・佐賀銀行・西日本シティ銀行・ＪＡバンクのＡＴＭがございます。
又、徒歩１分ほどの所にございます、ローソンにＡＴＭがございます。

【福岡銀行】
平日・土曜・日・祝日→10：00a.m.－9：00p.m.
【JAバンク】
平日→10：00a.m.－9：00p.m.　土曜・日・祝日→10：00a.m.－7：00p.m.
【佐賀銀行】
平日→10：00a.m.－9：00p.m.　土曜・日・祝日→10：00a.m.－7：00p.m.

お車で５分の所に今村病院（総合病院）がございます。

当ホテル東側のユニットバスタイプのお部屋からは、ＪＲ鳥栖駅が見えます。

ＪＲ九州　クルーズトレイン【ななつ星】が通過、又は停車も致します。

メンテナンス日を除き、毎週　土曜　２３：２９分～約３時間は鳥栖駅に停車し連結作業が行われます。

トヨタレンタカーとニッポンレンタカーがございます。
フロントにてご予約のお手伝いもできますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

見頃は５月下旬～６月上旬。

佐賀県の秀峰天山のおひざもとにある小城は、名水百選の地としても有名です。

そこを流れる祇園川には、毎年数十万匹ものホタルが乱舞する幻想的な風景を求めて、年間約３万人もの見物客が訪れるホタルの名所です。

例年４月上旬から１ヶ月程が見頃となります。

当館から車で１０分の田代公園の桜は有名でオススメスポットですので、是非ご覧ください。
又、当ホテル目の前の中央公園にも桜が咲き露店も並びます。

付近のショッピングモール内に「佐賀錦」や「スズメもなか」などの、佐賀のおススメの和菓子がございます。

鳥栖プレミアムアウトレットまで車で１０分ほどでございます。

鳥栖山笠が毎年行われております。
夏休み最初の土・日曜日に開催予定でございます。

【周辺の結婚式場】
・ララシャンスベルアミー
・ブリーズレイ・プライベートテラス
・アイ・スウィートウエディング
・ロイヤルパーク　アルカディア
・花やしき 本店　もみじ庵

当ホテルの目の前に『フレスポ』というショッピングモールがございます。

車で１０分ほどのところに釣り堀がこさいます。
又、車で１時間ほどの場所にブラックバスで有名な北山ダムがあり、
こちらでは、ボートの貸出もございます。

陶芸や押し花を体験できる施設がございます。
鳥栖市観光協会のＨＰにてご紹介しておりますのでご観覧してみてください。

当ホテルから７０ｍほど離れたところに病院がございます。
又、車で５分の場所にに救急病院もございます。

ご宿泊中にご気分が悪くなった場合などフロントにご相談下さい。

手配させて頂きます。

佐賀・鳥栖の名物は呼子のイカや三瀬地鶏が名物でございます。

当ホテル周辺の飲食店でも食べる事ができます。

当ホテル周辺には、沢山の飲食店がございます。
フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

徒歩１分ほどの所（JR鳥栖駅前）にローソンがございます。

当ホテル周辺には、次のような施設があります。
■コンビニエンスストア：徒歩１分
■病院：今村病院（救急）・車で５分
■ショッピングモール：徒歩１分
■ホームセンター：車で５分
■スーパー銭湯：車で２０分

例年１０月下旬～１１月中旬まで見頃となります。
鳥栖の大興善寺の紅葉は大変有名な観光スポットでございます。

ホテル内には現在ございません。

館内は全て洋式でございます。
又、１Ｆのお手洗いはバリアフリー対応ですので車椅子でもご利用頂けます。

館内にはございませんが、パンフレットの『九州プレミアム』にて簡単にお買い物することができます。

２Ｆのお飲み物の自販機の横に無料にてご準備しております。

タバコは１Ｆのギャラリーに自販機がございます。

フロントにお申し付け頂けれは、ＦＡＸをお送りすることができます。
料金は１枚６０円での計算となっております。

寒い季節　エアコンでは乾燥するとのお声を受け、数量は限定にはなりますが、毛布の貸し出しをおこなっています。
お気軽にフロントにお声かけくださいませ。

門限はございません。

スタッフは、２４時間対応しております。

コインランドリーは２Fにございます。

洗剤自動投入式洗濯機（４００円）

手動投入式洗濯機（３００円）

洗剤はフロントにて６０円で販売しております。

お飲み物の自販機は２Ｆにございます。

シャワーブースタイプとは、浴槽がなくシャワーのみのお部屋のタイプでございます。

ユニットバスとは違い、シャワールームと洗面台・トイレが完全独立型ですので、シャワーしか使用されないお客様には、大変お勧めとなっております。

チェックイン前、チェックアウト後もフロントにてお預かり致します。

以下の無料サービスがございます。

・サービスドリンク（ドリップコーヒー、紅茶、緑茶、梅茶）・空気清浄機・加湿器
・低反発枕・クッション枕・オリジナル浴衣・ワッフルガウン・電気スタンド・アイロン＋アイロン台・ズボンプレッサー・製氷機・２wayヘアーアイロン．．etc　

ヤマト運輸の宅急便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。

ご確認下さい。

１Ｆのトイレやロビー入口など、館内はバリアフリーとなっております。

au・docomoは館内でも通話可能。

ソフトバンクは場所により電波が入りにくい場合がございます。

閲覧用・販売用ともにございません。

徒歩１分の所にある、コンビニをご利用下さいませ。

レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

１台のご用意がございます。フロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。

レストランの他、館内すべてご利用可能です。

ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

申し訳ございません。

車で５分のところに鳥栖市民体育館がございますが、当館ではご予約の受付をできかねますので、直接鳥栖市民体育館までお問い合わせくださいませ。

館内にはございませんが、当ホテルのグループ会社か経営しておりますテニススクール＆クラブが車で１０分ほどの場所にございます。

あいにく館内での体験コースはございませんが、当ホテルから１０分程のところに鳥栖ベリーフォレストというイチゴ狩りを体験できる場所がございます。

夜７時～２４時までマッサージの手配を承っております。
４０分/￥３５００からとなっております。

館内ではエステのご利用はございません。

申し訳ございません。

当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。

お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。