よくある質問

各階の貸出備品棚は在庫限りでございます。
お手数おかけいたしますが、他の階の貸出備品棚をお確かめくださいませ。

フロントにてモーニングコールは受け付けておりません。
客室に設置されております電話にてダイヤル88を押してご希望の時間を設定してください。（24時間制）
例：午前6：30の場合➡88・06・30
※セットした時間の取消を行う場合はダイヤル89を押してください。

フロントまでお越しくださいませ。

朝食券の販売はご朝食日当日の9：00 a.m.までホテルフロントにて受付いたします。

入口付近の差し込み口にルームキーのタブレット（黒いバー）を奥まで差し込んでください。
それでも電源が入らない場合はフロントまでご連絡ください。

レストランは浴衣やガウンでのご利用をご遠慮いただいております。
お手数ではございますが私服でご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

フロントにてタクシーの手配は行っておりません。
お部屋にございますタクシーのPOPを参照していただき、お客様ご自身でご予約をお願いいたします。

会議室はございます。収容人数や料金はお電話にてお問い合わせください。宴会場はありませんが、多人数のお食事にはレストラン貸切をご利用いただけます。

小学生以上は大人料金、小学生未満は添い寝で無料です。

お子様用パジャマはご用意しておりません。

ホテルから梅田まで(約45分)：モノレール大阪空港駅→蛍池駅→梅田駅(阪急)
ホテルから難波まで(約65分)：モノレール大阪空港駅→蛍池駅→梅田駅→なんば駅(大阪メトロ)
ホテルから天王寺まで(約70分)：モノレール大阪空港駅→蛍池駅→梅田駅→天王寺駅(大阪メトロ)

19:00～25:00まで年中無休でマッサージの手配を承ります。ご希望の場合はフロントまでお申し付けください。

チェックイン時に現金または各種クレジットカードでお支払いいただきます。事前決済の場合は追加料金のみお支払いください。大阪府宿泊税が発生する場合はフロントでお支払いください。

各社クレジットカードをご利用いただけます。

外貨両替は行っておりません。

ルームサービスはございません。

１階にレストラン　センカがございます。

■朝食
６：００ａｍ～１０：００ａｍ（ＬＯ９：３０ａｍ）
※朝食券の販売は当日の９：００ａｍまでホテルフロントにて受付いたします。

■ランチ
１１：００ａｍ～２：３０ｐｍ（ＬＯ２：００ｐｍ）
※日曜はランチ定休日

■ディナー
月曜～木曜
５：００ｐｍ～９：００ｐｍ（ＬＯ　お食事８：１５ｐｍ　ドリンク８：３０ｐｍ）
金曜～土曜
５：００ｐｍ～１０：３０ｐｍ（ＬＯ　お食事９：４５ｐｍ　ドリンク１０：００ｐｍ）
※日曜はディナー定休日

■レストランに関するお問い合わせはこちらへお願いします
０６ー６８４６ー２３８８

近くに銀行はありませんが、ホテル正面のセブンイレブンにATMがあります。

ホテルの目の前に24時間営業のセブンイレブンがございます。

徒歩約5分の場所に吉野家やなか卯、中華屋（かどや飯店）などがございます。フロントに近隣飲食店の地図をご用意しています。

日産レンタカー大阪空港店、オリックスレンタカー大阪空港店、カースタレンタカー伊丹空港アイパーク店をご案内しています。

1階フロント前に喫煙コーナーがあり、完全分煙となっています。

各階エレベーター前にズボンプレッサー、浴衣、ガウン、低反発枕、クッション枕を無料でご用意しています。浴衣・ガウンは客室にはありません。

1階の自販機コーナーに電子レンジを設置しています。

1階のトイレやロビー入口、レストランは車椅子でご利用いただけます。

フロントは禁煙ですが、分煙の喫煙コーナーがあります。

FAX受信は無料で、送信は国内1枚60円、海外1枚200円で承ります。受信の場合はお部屋番号と宿泊者名をご記入ください。

館内にタバコ自販機はありません。ホテル正面の24時間営業のセブンイレブンで購入できます。

1階にはジュース・アルコール・カップ麺・おつまみの自販機があります。4階と8階にはジュースとアルコールの自販機があります。

1階に洗濯機・乾燥機を4台ご用意しています。洗濯40分500円、乾燥30分200円で、洗剤は自動注入です。

1F　ランドリーコーナーに製氷機を設置しています。

館内にご利用いただけるパソコンの設置はありません。

白黒コピーは1枚20円で承ります。ご利用の際はフロントへお申し付けください。

男女別の人工温泉大浴場（サウナ付き）があります。営業時間は15:00～翌1:00 / 6:00～10:00です。タオルをご持参ください。

刺青・タトゥーのある方のご利用はご遠慮いただいています。

誠に恐れ入りますが、大阪国際空港以外の場所への送迎はございません。
（大阪国際空港への送迎につきましては、大阪（伊丹）空港⇔ホテル間の送迎はありますか？をご参照ください）

無料送迎バスがございます。（１名様より可能）
空港からホテル（お迎え）→空港到着後、お気軽にお電話でお申し付け下さい。TEL : 06-6842-1100
・お迎え対応は9：30p.m.までとなります。
・ホテルから空港（お送り）→6：00a.m.－11：00a.m.（30分毎）

ホテル前に最大30台まで駐車できます。1泊1,600円で先着順です。満車時の場合は近くの有料駐車場をご案内いたします。マイクロバス含む大型車両 3,200円、大型バス4,800円です（要予約）

大阪空港から大阪駅まで約30分、新大阪駅約25分、なんば/OCAT約25分、関西国際空港約75分、USJ約45分、京都駅約50分、甲子園球場約30分のリムジンバスが利用できます。

大阪モノレール「大阪空港駅」徒歩約10分、阪急宝塚線「蛍池駅」徒歩約15分、大阪空港北ターミナルから徒歩7分です。

阪神高速11号池田線大阪空港出口、中国自動車道（西行き）中国豊中出口、中国自動車道（東行き）中国池田出口が最寄りICです。

保護者の同意があれば未成年者のみでも宿泊できますが、未成年の方同士の場合は保護者の同意書が必要です。

下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードし、保護者様にご記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

ダウンロードはこちらから↓

①「未成年の宿泊に対する同意書」【pdf版】　 

②「未成年の宿泊に対する同意書」【Word版】

数量限定で毛布をフロントにて貸出しています。

フロントにてヤマト運輸の宅急便を承ります。元払い・着払いが利用可能ですが、クール便や貴重品・大型サイズは取り扱いません。

アイロン・アイロン台、爪切り、ソーイングセット、体温計、携帯充電器（一部不対応）などをフロントで貸出しています。

全室に消臭スプレーをご用意しています。

レンタルパソコンのサービスは行っておりません。

クリーニングサービスは行っておりませんが、1階にコインランドリー（有料）がございます。

最大14時まで延長可能です。
その場合、1時間につきお一人様1,100円（税込）の延長料金が発生いたします。
また、14時以降の場合は宿泊扱いとさせていただき、1泊分全額を頂戴しております。

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。チェックイン前後の荷物預かりも行っています。

バリアフリー対応の部屋が１室ございます。
■部屋の広さ２７㎡　■温水洗浄機付きトイレ　■車いすの方でも御利用出来る、ユニバーサルデザインのお部屋
■セミダブルベッド１台　Ｗ１４０ｃｍ×Ｌ２００ｃｍ・ソファーベッド１台
・２名１室利用の場合は、ダブルユース
・３名１室利用の場合は、ソファーベッドに１名、セミダブルベッド１台を２名での御利用

全室に空の冷蔵庫があり、飲料のお持ち込みが可能ですがレストランへの持ち込みはご遠慮ください。

フロントは24時間対応していますが、0:00～翌朝5:00までは玄関を施錠しています。解除コードはチェックイン時にご案内します。

自治体の宿泊条例施行に伴い、宿泊料金とは別に宿泊税を頂戴しております。宿泊料金には含まれておらず、現地にて別途お支払い頂きます。

客室にはございません。カミソリ、ボディスポンジ、綿棒、ヘアブラシ、ドリップコーヒー、緑茶、紅茶、梅こぶ茶はフロントにてご用意しています。歯磨きセットは客室に備え付けです。

全室共通備品は地デジTV・CS放送（有料）、空の冷蔵庫、湯沸しポット、ドライヤー、個別空調、洗浄機付きトイレ、スリッパ、有線・無線LAN、消臭スプレー、加湿空気清浄機です。アメニティはバスタオル、フェイスタオル、バスマット、ボディソープ、シャンプー、リンス、フェイスソープ、歯磨きセットです。

JAF会員割引は行っておりません。

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能で、館内全てご利用いただけます。

当日キャンセルは宿泊料の80％、無連絡キャンセルは100％のキャンセル料がかかります。プランにより異なる場合があり、団体予約は別規定です。

公式サイトでのご予約は専用のキャンセルページから手続きをお願いします。

チェックイン前やチェックアウト後でもお荷物はフロントにてお預かりします。

全客室にWi-Fiおよび高速有線LANがあり無料でご利用いただけます。LANケーブルは備え付けですが、PCはご持参ください。

IQOS等の加熱式・電子タバコは禁煙室では使用できません。喫煙室または喫煙コーナーでご利用ください。

10名以上のご予約は団体扱いとなります。その際はご予約者へご連絡する場合があり、団体予約のキャンセル規定は通常と異なります（不泊100％、当日100％、前日50％、7日前〜10％）。