よくあるご質問

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

■全客室にてＷｉ－Ｆｉおよび高速有線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。
□ＬＡＮケーブルは全室備え付けしております。　■ＰＣは備え付けてはおりませんのでご持参下さい。

チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物はフロントにてお預かりさせて頂きます。

グリーンリッチホテル公式サイトでご予約いただいた場合は下記よりお手続きをお願い致します。

＜キャンセルはこちらから＞

【ＰＣ・スマートフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=70

【フィーチャーフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_i/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=70

当日：宿泊料の50％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるお問い合わせの「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。館内すべてご利用可能です。

申し訳ございませんが、JAF会員割引は行っておりません。

■全室共通備品■
■地デジTV＊CS放送（有料）■冷蔵庫（空）■湯沸しポット■ドライヤー■全室個別空調■洗浄機付きトイレ■スリッパ■全室有線・無線LAN■消臭スプレー■加湿空気清浄機■

■全室共通アメニティー■
■バスタオル■フェイスタオル■バスマット■ボディーソープ■シャンプー■リンス■フェイスソープ

お部屋にはご用意しておりません。

■フロントにてご準備しております。

・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ

・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶

必要なアメニティをご自由にお持ちください。

■アイロン・アイロン台■爪切り■ソーイングセット■体温計■携帯充電器（一部不対応もあります）等をフロントで貸出しております。

必要の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

フロント係が２４時間待機しておりますのでご安心くださいませ。

（注）0:00a.m.～翌朝5:00a.m.までは玄関を施錠しております。解除コードはチェックインの際にご案内いたします。

全室に冷蔵庫（空）がございますので、アルコール・ジュース等をお持ち込み頂けます。レストランへのお持ち込みはご遠慮頂いております。

バリアフリー対応の部屋が１室ございます。
■部屋の広さ２７㎡　■温水洗浄機付きトイレ　■車いすの方でも御利用出来る、ユニバーサルデザインのお部屋
■セミダブルベッド１台　Ｗ１４０ｃｍ×Ｌ２００ｃｍ・ソファーベッド１台　
　・２名１室利用の場合は、ダブルユース
　・３名１室利用の場合は、ソファーベッドに１名、セミダブルベッド１台を２名での御利用　

□チェックインは午後３時から
■チェックアウトは午前１１時となっております。
□チェックイン前・後のお荷物のお預かりもいたしております。

最大14時まで延長可能です。
その場合、１時間につきお1人様1,100円（税込）の延長料金が発生いたします。

また、14時以降の場合は通常料金の全額を頂戴しております。

申し訳ございませんが、クリーニングサービスは受付しておりません。

なお、コインランドリー（有料）が１階にございます。

レンタルサービスは行っておりません。

全室に消臭スプレーをご用意しております。

フロントにて、ヤマト運輸の宅急便を承っております。

元払い・着払いの両方がご利用いただけます。

なお、クール便や貴重品・サイズの大きい物につきましてはお取り扱いはございません。

数量は限定にはなりますが、フロントにて御用意しております。

■無料送迎バスのご案内■
■空港に到着したらまっすぐホテルへ（1名様より可）■空港からホテル（お迎え）→　空港到着後、お気軽にお電話でお申し付け下さい
□ホテルから空港（お送り）→　時間：６：００a.m.－１１：００a.m.（３０分毎）

□ホテル前にて最大38台まで止めることが可能です。
■到着順で１台１泊1,300円（普通車の場合・税込）でご準備致します
□当日の状況で、ホテル敷地内の駐車場で対応できない場合がございます
■満車時の場合は近くの有料駐車場をご案内いたします（800円～1000円程度）
□宿泊以外でのご利用はお断りさせていただいております。
■車イス用の駐車スペースもございます。

□大型車（バス、トラック等）はお問い合わせください。

リムジンバス　大阪国際空港（伊丹）より
　■大阪駅（梅田）　約３０分
　■新大阪駅　　約２５分
　■なんば/ＯＣＡＴ　　約２５分
　■関西国際空港　　約７５分
　■ユニバーサルスタジオジャパン（ＵＳＪ）　約４５分
　■京都駅（八条口）　約５０分
　■甲子園球場　　約３０分

■大阪モノレール「大阪空港駅」より徒歩約１０分
■阪急電車宝塚線「蛍池（ほたるがいけ）駅より徒歩約１５分
■大阪国際空港（伊丹）北ターミナルより徒歩約５～７分
■大阪国際空港（伊丹）南ターミナルより徒歩約１０～１２分
□大阪空港（伊丹）⇔ホテル間は無料送迎しております

①阪神高速道路11号池田線　大阪空港出口　大阪府道10号
②中国自動車道（西行き）　中国豊中出口　国道176号
③中国自動車道（東行き）　中国池田出口　大阪府道10号

フロントにて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。

■人工温泉大浴場のご案内（男女別）■
■大浴場：3:00p.m.－深夜1:00　　6:00a.m.－10:00a.m.
■サウナ：3:00p.m.～深夜1:00
□お部屋のタオルをお持ち下さいませ（大浴場に備え付けはございません）
■浴衣・スリッパでお越しいただいても構いません大浴場は１階にございます。
□宿泊以外のお客様のご利用はお断りさせていただいています。

当館では、刺青・タトゥーがある方のご入浴・ご利用は、ご遠慮いただいております。

１Ｆ自販機コーナーに設置しております。

１Ｆのトイレやロビー入口、レストランも車椅子でご利用いただけます。

フロントは禁煙ですが、分煙の喫煙コーナーがございます。

ＦＡＸ受信は無料、送信は有料にて承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。

ＦＡＸ料金は、国内1枚60円（税込）、海外1枚200円（税込）にてフロントで承っております。

タバコの自販機は準備しておりません。ホテル正面のコンビニ「セブンイレブン」（２４時間営業）にてお買い求めください。

【１階】■ジュース■アルコール■カップ麺・おつまみ■

【４階・８階】■ジュース■アルコール■

１階に洗濯機・乾燥機を４台ご用意しております。

洗濯（標準４０分　４００円）乾燥（３０分　２００円）

洗剤は自動注入となります。

館内に製氷機はご用意しておりません。大変恐れ入りますが、フロントにお申し付けくださればご用意いたします。

申し訳ございませんが、館内にご利用いただけるパソコンは設置しておりません。

白黒コピーは１枚２０円（税込）にて承ります。
ご要望の際にはフロントにお声掛け下さいませ。

１階フロント前に喫煙コーナーがございます。

完全分煙になっておりますので、ご安心してご利用くださいませ。

注）タバコの自販機は館内にはございません

■無料貸出■
各階エレベーター前にご準備
■ズボンプレッサー■浴衣■ガウン■低反発枕■クッション枕　注）浴衣・ガウンはお部屋にはございません

近くに銀行はありません。ホテル正面の「セブンイレブン」はＡＴＭがございます。

当館目の前に24時間営業のセブンイレブンがございます。

■コンビニ（セブンイレブン）【お酒・たばこ・ＡＴＭ】ホテル正面

●徒歩約5分のところに24時間営業の吉野家、なか卯がございます。
　
●18時より27時まで営業の中華屋（かどや飯店）もございます。

フロントに近隣の飲食店マップをご用意しております。

お近くのレンタカーは下記の通りです。

■日産レンタカー　大阪空港店■
ＴＥＬ　０６－６８５６－２３３４
営業時間　８：００～２１：００

■オリックスレンタカー　大阪空港店■
ＴＥＬ　０６－６１５２－８０７０
営業時間　８：００～２０：３０

■カースタレンタカー　伊丹空港アイパーク店■

ＴＥＬ　０６－６８５５－７７６６

営業時間　７：００～２１：００

申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。

１階にレストラン　センカがございます。

■朝食　6:00a.m.－10：00（L.O9:30a.m.）　　■昼食　11:00a.m.－2:30p.m.(L.O 2:00p.m.）　■夕食5：00p.m.ー10:00p.m.（L.O 9:30p.m.)

なお、貸切等により一般営業を行っていない場合もございます。その際はご了承ください。

当ホテルではチェックイン時にお支払いをお願いております。支払方法は現金または各種クレジットカードにてお願い致します。

また、事前決済をされたお客様は、フロントでの支払いの必要はございません。追加で発生しました料金のみお支払いください。

なお、お部屋代の金額により、大阪府の宿泊税が発生する場合がございます。こちらはフロントにてお支払いをお願い致します。

クレジットカードは各社ご利用いただけます。

大変恐れ入りますが、外貨の両替は行っておりません。

19時より25時まで年中無休でご案内しております。

フロントまでお申し付けください。

小学生以上のお客様は大人１名様料金を頂いております。
小学生未満のお客様は添い寝可能で無料にてご案内しております。

大変恐れ入りますが、当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。

会議室はございます。

収容人数・料金等については、ご面倒ですがお電話にてお問い合わせくださいませ。

宴会場は館内にはございませんが、多人数様のお食事はレストランの貸切がご利用いただけます。