よくある質問

小学生以上は大人料金。小学生未満は添い寝無料（ベッドサイズにご注意ください）。

申し訳ございません。お子様用パジャマの用意はありません。

申し訳ございません。ペット同室はお断りしています。
ただし盲導犬・介助犬はご案内可能です（ご予約時にお知らせください）。

申し訳ございません。送迎サービスはございません。

敷地内18台（先着順・予約不可・出し入れ不可）1泊1,000円。
提携161台（徒歩5分圏に7ヶ所）。場所はフロントでご案内します。

チェックイン時のお申込み、または当日の朝でもフロントで承ります。

和洋バイキング。郷土料理も取り入れています。

多数ございます。お好みに合わせてフロントでご案内します。

炭酸カルシウム人工温泉（男女別）。
営業時間：15:00〜25:00／6:00〜10:00。
お部屋のタオルをご持参ください（大浴場にタオル備付なし）。
ボディソープ・シャンプー・コンディショナーあり。浴衣・スリッパでお越しいただいても構いません。

申し訳ございません。刺青・タトゥーのある方のご入浴はご遠慮いただいております。

お車で約15分のところに赤十字病院があります。体調が優れない場合はフロントへご連絡ください。

着払い発送で対応します。
食品は原則保管できません。

販売はしていません（館内設置品をご利用ください）。

和室はありません。洗面所の水は飲用可です。

門限なし（24時間フロント）。
面会はロビーをご利用ください。
ルームサービスは行っていません。

客室内にはありません。各階エレベーター前のリネン棚からご自由にお取りください。

キャビン以外の全室に完備しています。

保護者の同意があればご宿泊いただけます。未成年1名、または未成年同士のご宿泊は同意書（全員分）が必要です。
PDF：ダウンロード ／ Word：ダウンロード

キャビンルーム以外の全室に設置しています。

バリアフリー対応客室：1室。ロビーのトイレも対応・案内表示あり。
レストランは車椅子ご利用可。必要な場合はお申し付けください。

フロントで手配します。時間帯によりお時間を要することがあります。

申し訳ございませんが、外貨両替は行っておりません。

フロントで承ります（元払い・着払い・発送用箱は有料）。

11:00以降はお一人様1時間 1,100円。
14:00以降は1泊分をご請求。状況によりお受けできない場合があります。

フロントにてお預かりします（客室に金庫はありません）。

当日の状況によりご案内します。目安：1時間お一人様1,100円。お電話でご相談ください。

ご来館前：案内メール（SMS）を確認し、QRコードを発行してください。
チェックイン：①QRコード（または予約検索）→②画面の案内に従う→③カードキー受取。
チェックアウト：端末の「チェックアウト」をタッチ→発行枚数分のカードを挿入。

〈お支払い方法〉
・現金
・クレジットカード
（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/DISCOVER/MUFG/DC/UFJ/NICOS/銀聯）

小学生以下のお子様はご利用いただけません。

連泊中は11:00〜15:00の間、ご滞在いただけません。
お荷物は鍵付きロッカーをご利用ください。

キャビン専用フロアにトイレ・シャワーブース・洗面所があります。大浴場も利用可。

最上階に貸切専用の屋外ジャグジーがございます（ジャグジー付プラン限定）。

現地精算分はフロントで発行します。
オンライン決済分は各予約サイトでの発行となります。

可能です。伝票に宿泊者名・到着日をご記入ください。

チェックイン15:00〜／チェックアウト11:00。
前後の荷物預かり可。

全客室で無料Wi‑Fiをご利用いただけます。
パスワードは客室カードやTVインフォメーションに記載しています。

客室常備はありません。フロントで配布しています（必要分をお持ちください）。
・カミソリ／ボディスポンジ／綿棒／ヘアブラシ／ドリップコーヒー／緑茶／紅茶／梅こぶ茶
（歯磨きセットは客室備付）

公式サイトの予約確認・キャンセルページから手続きできます。
予約確認・キャンセル（那覇）

当日：宿泊料の80％／無連絡キャンセル：100％。
※プランにより異なる場合があります。団体は別規定。

IQOS等の加熱式・電子タバコは禁煙室では使用不可。喫煙室または喫煙コーナーをご利用ください。

10名以上は団体扱い。必要に応じてご予約者様へご連絡する場合があります。
団体のキャンセル規定：不泊100％／当日100％／前日50％／7日前〜10％。

以下はフロント対応になります。
・宿泊日程の変更／延長・短縮
・団体でのご予約

屋外設置の水道をご利用いただけます（ウェットスーツ・自転車機材の洗浄など）。
蛇口ハンドルはフロントで貸出します。洗浄用品はご持参ください。ご利用場所はスタッフにご確認のうえ、駐車場利用の妨げにならないようご協力ください。