よくあるご質問

■屋外設置の水道ご利用サービス
　ダイビングで使用したウェットスーツや自転車の機材等の洗浄に
　ホテル屋外水道のご利用サービスを行っております。
　フロントにて蛇口ハンドルを貸出しいたします。
　お気軽にスタッフへお声がけください。

　※ご注意
　　１）水道のご利用サービスのみとなっております。
　　　　洗浄用品（タンク・ブラシ・洗剤など）はご持参ください。
　　２）水道は駐車場付近にございます。
　　　　かならず洗浄場所はスタッフへご確認いただき、駐車場利用の
　　　　お客様のご迷惑にならないようにご利用をお願いいたします。

当ホテルでは「宿泊と車をセット」にしたレンタカーサービス”RICH Car Rental”をご準備しております！

観光地巡りやビジネスの移動など、目的に合わせた自由な行動が実現します。
この機会にぜひご利用ください♪

・同時予約で申し込みも簡単楽々!
・レンタカー手続きとホテルチェックインを同時に実施
・今借りたい！直前予約可能
・施設内駐車料金が無料
・宿泊とレンタカーをセットにしたお得なセットプランをご用意

＊詳細はこちらをご覧ください。

シーズン期間は下記よりご確認ください

※シーズン期間は予告なく変動いたしますのでご注意ください

【2024年～2025年】

　■オフシーズン期間■

　　1/6～1/31 ・ 5/6～6/15 ・ 11/1～12/27

　■通常シーズン期間■

　　3/1～3/13 ・ 4/1～4/26 ・ 6/16～6/30 ・ 9/1～10/31

　■ハイシーズン期間■

　　1/1～1/5 ・ 2/1～2/28 ・ 3/14～3/31 ・ 4/27～5/5 ・ 7/1～8/31 ・ 12/28～12/31

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

当日：宿泊料の80％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるご質問の「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

お部屋にはご用意しておりません。

フロントにてご用意しております
必要なアメニティをお部屋へお持ちください
・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
（歯磨きセット：お部屋に備付）

全客室、Ｗｉ－Ｆｉ（無線ＬＡＮ）を無料でご利用頂けます。
客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。

・チェックインは3:00p.m.～
・チェックアウトは11:00a.m.になっております。
・チェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただきます。

可能でございます。
宅配伝票に、お客様のお名前及びご到着日をお書き添え頂けますと助かります。

現地にてご精算賜りました分につきまして発行致します。
ウェブサイト等にて決済されましたものにつきましては、
各種ウェブサイトへお客様ご自身でご請求頂き、発行となります。

当ホテル最上階に貸切専用の屋外ジャグジーがございます。
ジャグジー付きプランでご予約頂いたお客様限定でございます。

キャビン専用フロアにトイレ・シャワーブース・洗面所がございます。
もちろん、大浴場もご利用頂けます。

連泊時は１１時～１５時の間はご滞在いただけません。
お荷物は鍵付きのロッカーがございますので、ご利用くださいませ。

小学生以下のお子様はご利用できませんので、予めご了承くださいませ。

１１時以降のチェックアウトに関しましては、お一人様１時間につき、￥１，１００
１５時以降は、宿泊扱いとさせて頂き、１泊料金全額を頂戴致しております。
当日の予約状況により、チェックアウトの延長をお受けできない場合もございますので、
何卒ご了承くださいませ。

お電話にてご相談ください。

当日の予約状況により、通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
あしからずご了承下さいませ。
１５時より早いお時間のチェックインに関しましては、
お一人様１時間につき、￥１，１００　を頂戴致しております。

フロントにて承ります。（客室内に金庫等はございません）

フロントにて発送させていただきます。
伝票（元払い・着払い）と発送用の箱（有料）をご用意しております。

申し訳ありませんが、行っておりません。

フロントにて承っております。
時間帯によっては手配に時間を要する場合がございますので、
時間に余裕を持ってお申込みくださいませ。

バリアフリー対応部屋を１室ご用意しております。
またロビーのお手洗いも対応しております（点字による案内表示もございます）。
レストラン内での車椅子ご利用も可能です。
お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。

キャビンルーム以外の全室に、ご準備しております。

保護者様の同意がございましたら、未成年（18歳未満）のお客様だけでもご宿泊いただけます。

ただし、未成年の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。

ご宿泊者全員分が必要となります。

下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードし、保護者様にご記入いただき、

チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

ダウンロードはこちらから↓

①「未成年の宿泊に対する同意書」【pdf版】　 

②「未成年の宿泊に対する同意書」【Word版】

キャビンルーム以外の全室に完備しております。

浴衣やバスローブは客室には入っておりません。
各階エレベーター前にリネン棚をご準備しておりますので、
そちらよりご自由にお選び下さいませ。

フロント係が２４時間待機しておりますのでご安心くださいませ。

ご面会はロビーにてお願いしております。

和室のお部屋はございません。

はい、飲料水としてご利用頂けます。

申し訳ございせんが、販売は行っておりません。
ホテル内のみでご使用いただけます。

着払いにて発送を承っております。
食品に関しましては原則、保管はできませんのでご了承くださいませ。

当ホテルより、お車で１５分ほどに赤十字病院がございます。
体調がお辛い際は、フロントにご連絡ください。

■炭酸カルシウム人工温泉大浴場のご案内（男女別）
□大浴場：３：００p.m.－深夜１：００／ ６：００a.m.－１０：００a.m.
□お部屋のタオルをお持ち下さいませ（大浴場に備え付けはございません）
□ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーご用意しております
□浴衣・スリッパでお越しいただいても構いません

当館では、刺青・タトゥーがある方のご入浴・ご利用は、ご遠慮いただいております。

チェックインの際のお申込みでも結構でございます。
また当日の朝にご希望の場合も、フロントにてお申し付けくださいませ。

和洋のバイキングをご用意しております。
郷土料理も取り入れた、バイキングスタイルになっております。

はい、沢山ございますので、お気軽にフロントにお尋ねください。

敷地内駐車場１８台（先着順・予約不可・出し入れ不可）　１泊１０００円
提携駐車場１６１台（徒歩５分圏に７ヶ所）フロントにて、ご案内します。

申し訳ございません。
当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れになったペットもお預かりは出来ません。
尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、
ご予約の際にお申し付けくださいませ。

小学生以上のお客様は大人１名様料金を頂いております。
小学生未満のお客様は添い寝可能で無料にてご案内しております。
※添い寝をご希望の場合はベッドサイズにご注意ください。

申し訳ございません。当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。