よくある質問

申し訳ございません。ペット同室はお断りしています。
ただし盲導犬・介助犬はご案内可能です（ご予約時にお知らせください）。

屋外水道の貸出サービスがあります（ウェットスーツ・自転車機材の洗浄等）。
蛇口ハンドルはフロントで貸出。洗浄用品は各自ご用意ください。
利用場所はスタッフに確認し、周囲の迷惑にならないようご利用ください。

当ホテル1階にファミリーマートがあります。

館内に会議室・宴会場はありません。

小学生以上は大人料金。小学生未満の添い寝は無料（ベッド幅にご注意）。
お子様用パジャマの用意はありません。

館内にお子様用の遊び場はありません。

フロントは禁煙。同階に分煙の喫煙コーナーがあります。

レンタサイクル：館内はなし（市観光案内所で貸出あり）。
製氷機：2F。
アルコール等の自販機：2Fに設置。

炭酸カルシウム人工温泉（男女別）。
時間：15:00〜25:00／6:00〜10:00
男性大浴場はサウナ・水風呂あり。
ボディソープ・シャンプー・コンディショナーあり。浴衣・スリッパでどうぞ。

申し訳ございません。刺青・タトゥーのある方のご入浴はご遠慮いただいております。

JR宮崎駅北口：車5分・徒歩15分
宮崎IC：車15分
宮崎空港：車20分

タワー型30台・先着順。料金1,500円/泊。
車種により利用不可の場合あり。連泊も毎日先着。満車時は周辺駐車場をご案内します。

送迎なし。二輪専用の駐輪場はありません。中型（250cc）以上は近隣駐車場をご案内します。

朝食の当日申込みは可能ですが、仕入・予約状況によりご用意できない場合があります。

会場：2Fレストラン「WAVE」
時間：6:30〜10:00（L/O 9:30）
料金：1,650円/人（税込・小学生以上）
購入：フロントで承ります（禁煙）。

館内に夕食会場はありません（徒歩圏に飲食店多数／フロント案内可）。

延長：11:00以降 1時間ごと1,100円/人
早着：1時間ごと1,100円/人（当日の状況により不可の場合あり／要相談）。

保護者の同意があれば宿泊可。未成年1名または未成年同士は同意書（全員分）が必要です。
PDF：ダウンロード ／ Word：ダウンロード

フロントで配布（必要分をお持ちください）。
・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
（歯磨きセットは客室備付）

客室シャンプー類の販売はありません（館内利用のみ）。
忘れ物は着払い発送で対応（食品は原則保管不可）。

和室はありません。洗面所の水は飲用可です。

門限なし（24時間フロント）。
ルームサービス：なし。
面会：ロビーをご利用ください。

客室内にはありません。各階エレベーター前のリネン棚からご自由にお取りください。

全室に消臭スプレーと加湿空気清浄機を設置しています。

フロントで承ります。時間帯により手配にお時間をいただく場合があります。

全客室Wi‑Fi・有線LANを無料提供。Wi‑Fiパスワードは客室カード／TVインフォメーションに記載。

ご来館前に案内メール/SMSをご確認のうえ、QRコードを発行してください。
チェックイン：①QRコード（または予約検索）→②画面に沿って操作→③カードキー受取。
チェックアウト：回収BOXまたはフロントにカードキーをご返却ください。

〈お支払い方法〉
・現金
・クレジットカード
（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/DISCOVER/MUFG/DC/UFJ/NICOS/銀聯）

前払いです。現金・クレジット（JCB／VISA／Master／AMEX／DC／NICOS／ダイナース／UFJ）対応。
※オンライン事前決済の可否は予約サイトに準じます。

チェックイン前・チェックアウト後ともフロントで預かります。
事前送付時は氏名・到着日を伝票にご記入ください。
〒880‑0805 宮崎県宮崎市橘通東3‑1‑2／TEL 0985‑61‑0088

申し訳ございません。キャンセル待ちは不可です。空室はお電話でもご確認ください。

当日：宿泊料の80％／無連絡：100％
※プランにより異なる場合あり。団体は別規定。

チェックイン15:00／チェックアウト11:00。
前後の荷物預かり可。

IQOS等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

客室ドア内側のマグネットを朝10:00までに外側へ。
青：清掃＋ベッドメイク＋アメニティ補充／赤：入室せずアメニティをドアノブ掛け。
いずれも未掲示の場合は清掃なし。長期連泊は定期清掃あり。

10名以上は団体扱いです（必要に応じご予約者様へ連絡）。
団体キャンセル規定：不泊100％／当日100％／前日50％／7日前〜10％。

以下はフロント対応となります。
・宿泊日程の変更／延長・短縮
・団体でのご予約