よくあるご質問

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

はい、お預りいたします。

チェックイン前、チェックアウト後ともに、お預かりいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

グリーンリッチホテル公式サイトでご予約いただいた場合は下記よりお手続きをお願い致します。

＜キャンセルはこちらから＞

【ＰＣ・スマートフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=13

【フィーチャーフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_i/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=13

当日：16時以降は宿泊料の50％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるお問い合わせの「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

可能でございます。
フロントにてお預をさせて頂きます。

ホテルへお送りいただく場合は、

以下の宛先にお願いいたします。

〒６９０－０００３

島根県松江市朝日町４９３－１
グリーンリッチホテル松江駅前

電話番号：０８５２-２７-３０００

※「宿泊者名」「宿泊日」までご明記頂けますようお願い致します。

フロントにて承っております。

ヤマト運輸の「着払い」「元払い」どちらでも対応しております。

販売用のダンボールのご準備もしております。

はい。２４時間スタッフがおりますので、ご安心下さいませ。

尚、大幅に遅れられる場合は一度御連絡頂けますと幸いです。

申し訳ございませんが、当ホテルにはバリアフリー対応のお部屋をご用意しておりません。

申し訳ございません。

エキストラベッド・ソファーベッドのご用意はございません。

申し訳ございません、現在のところ女性専用フロアのご準備はございません。

客室すべてに冷蔵庫はございます。中身は空の状態でありますのでご自由にご利用くださいませ。

ご面倒ですが、ご利用の際は電をＯＮにしてください。

ご安心ください、当ホテルでは禁煙のお部屋もご準備致しております。

ご予約先着順となりますので、ご了承頂けますと幸いでございます

申し訳ございません、当ホテルには和室のお部屋はございません。
靴を脱いでお寛ぎ頂けるジャパニーズモダンタイプのお部屋がございます。

当館では大人の方（小学生以上のお子様を含みます。）３名様御一室でご利用の場合、

ツインルームのベッドを２つくっつけさせて頂き、川の字でお休み頂いております。

エキストラベッド・ソファーのご用意はございませんので、ご了承下さいませ。

申し訳ございません、お部屋にはご用意しておりません。

フロントにて、加湿器、空気清浄機ともに、無料で貸出しさせていただきます。
なお、数に限りがありますので、ご了承くださいませ。

ご希望の場合は、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。

はい。全室に消臭スプレーをご用意しております。

ご自由にお使いくださいませ。

門限はございません。

チェックイン後でも２４時間、出入りは自由です。
尚、お出掛けの際は、フロントに鍵をお預け下さいませ。

２４時間フロントスタッフがおりますので、夜遅くなっても安心♪

ごゆっくり、松江の夜をお楽しみくださいませ。

通常チェックインは１５時～、チェックアウトは午前１１時となっております。
尚、プランによってはこの限りではございません。(各プランのチェックイン・チェックアウト時間が優先になります。)

また、チェックイン時刻がご予定よりも大幅に遅くなる場合は、お電話にてご連絡頂けますと幸いです。

申し訳ございません。

全室ユニットバスタイプとなっております。

申し訳ありません。ペットの受け入れはしておりません。

■全室共通備品・アメニティー■

■ドライヤー■洗浄機付きトイレ■消臭スプレー■

□バスタオル□フェイスタオル□バスマット□ハブラシ□ボディーソープ□

□シャンプー□コンディショナー□レザー□浴衣□

当ホテルではJAF会員割引を導入いたしておりますが、

インターネットからのご予約とは併用できません。

ご了承くださいませ。

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。

館内すべてご利用可能です。

■駐車場のご案内■
■ホテル裏側の「シャミネ契約駐車場」となります【他駐車場をご利用の場合、全額お客様のご負担になります】
■先着順４０台まで（途中入出庫は自由）＊ホテル専用駐車場ではございませんので、確保・予約は
承っておりません。

□駐車料金　６５０円（ＰＭ１７：００～翌朝ＡＭ１０：００まで）
■上記の時間以外につきましては、ゲートにて別途料金をお支払いいただきます
□満車時の場合は近くの有料駐車場をご案内いたします
■駐車券を必ずフロントへお持ち下さい【ご提示いただいた駐車券に対して割引させていただきます】
□一般のコインパーキングですので空車スペースにお停めください(駐輪場はございません)

■駐車場へのアクセス■
■駅方面からお越しになる場合

①当ホテルを左手にし、正面玄関を少し過ぎた最初の交差点を左折します。

②約５０ｍほど進まれると青い看板の「鳥取銀行」が左に見えます。

③レンガでできた歩道を必ず鳥取銀行側に左折して入ってください。

こちらの地図をプリントアウトされるのがおすすめです。

大変申し訳ございません。
当館では駐輪場をご用意しておりません。
近隣の公共機関の駐輪場をご案内しております。
ご面倒ですが、詳細はホテルへお電話にてお問い合わせお願いいたします。

■アクセス■
■ＪＲ松江駅より徒歩２分
■出雲縁結び空港よりリムジンバスで約３０分
■米子鬼太郎空港よりリムジンバスで約４０分
■山陰道（松江中央ランプIC)より約１０分

松江駅の北口（バス乗り場のある方）に出て頂きます。
駅を背にして左に歩いて頂き、島根銀行の並びに当館がございます。

徒歩２分ほどお時間を頂きます。

正面入り口横に通路がございますが、そちらをお入りになり、進まれますと
エレベーターに近い入口がございます。

■１食６００円で（和・洋バイキング）ご用意しております。
■朝食会場 ２階ロビー　
■営業時間　６：４５～１０：００

申し訳ありませんが、バイキングメニューのみでございます。

ご朝食は朝６：４５から１０：００まで、２階ロビーにてバイキング形式でのご用意でございます。

ご予約の際に朝食付でお申し込みの方でなくても、朝、お申込みいただく事も可能でございます。

お一人様￥６００となっております。

お時間や、気分に合わせてご利用下さいませ♪

誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。

申し訳ありません。

朝食会場（２階フロント前ロビー）は６：４５～１０：００まで

禁煙となっております。

ご理解のほど、お願い致します。

申し訳ありません

ルームサービスは行っておりません

館内は全て無線ＬＡＮとなっております。お持ちになる端末に無線ＬＡＮが準拠装備されていれば特にセキュリティやパスワードの設定をしておりませんので、そのままお使いいただけます。
また、社内ＬＡＮでお使い、若しくはご家庭でも無線ＬＡＮでお使いの場合は、ＷＥＰキーが設定されていますので、お使いいただけない場合がございます。併せまして、ドライバーをインストールしていただく必要がございますので、社内でソフトのインストールを禁止されている場合もご利用ができません。
このような場合には、フロント横に1台分ですが、ＬＡＮケーブルを用意しておりますので、そちらをお使い下さい。

はい　可能です。
１階　玄関横に　創作居酒屋・北前そば「高田屋」
２階　旬鮮酒場「だん」がございます。

レンタルパソコンのサービスはございません。

ご了承くださいませ。

館内（フロント前）には１台ですが、閲覧専用のパソコンをご用意しておりますのでご自由にお使いくださいませ。

誠に申し訳ございませんが、車椅子の貸し出しはございません。

全室外線のご利用が可能でございます。詳しい掛け方は客室にてご案内致しております。

エレベーターで一階にございます、人工温泉の大浴場

■大浴場：ＰＭ5:00～深夜1:00　　ＡＭ6:00～ＡＭ10:00

■サウナ：ＰＭ5:00～深夜1:00（男性のみ）

○シャンプー○コンディショナー○ボディーソープを備え付けております。

夜通し、ご自由にご利用頂けます♪

中のマッサージチェアもご自由にお使い下さいませ。

浴衣、スリッパでお降り頂けます。

尚、備え付けのタオルがございませんので、お部屋のものをお持ちになってご利用下さいませ。

エレベーターで１階と、３階、５階のエレベーターを降りて左のつきあたりにございます。

アルコール、ソフトドリンク、髭剃りの自動販売機がございます。

※おつまみ、カップ面等の自動販売機はございませんのでご了承くださいませ。

◆ＦＡＸの場合◆

当ホテルへ受信される場合は、宿泊者名をご記入いただき、

FAX番号　０８５２－２７－４０００　まで送信下さいませ。

また、有料にて送信を承っております。

ＦＡＸ料金は、送り先や枚数・通信秒数によって異なりますので、

フロントにお申し付け下さい。

◆コピーの場合◆
有料にて承っております。

白黒⇒　１枚２０円

カラー⇒１枚１００円

ご利用の場合はフロントまでお申し付け下さいませ。

エレベーターで１階にございます。

洗濯機、乾燥機共に３台ずつご用意しております。

洗剤に付きましては、フロントにて一袋５０円で販売しております。

【料金】

洗濯機・・・一回２００円

乾燥機・・・一回２００円

■無料貸出■

■加湿器■空気清浄器■携帯充電器■アイロン■爪切り■

□ズボンプレッサー（各階エレベーター前にご準備しております）

□いずれも数に限りがございますので、ご用意できかねる場合もございます

申し訳ございません。

タバコの自販機は準備しておりません。

ＪＲ松江駅前ローソン等で販売しております。

ＪＲ松江駅前にローソンがございます。（お酒・たばこ・ＡＴＭ）：２４時間営業

周辺に居酒屋が主にはなりますが、多数ございます。
徒歩２分の繁華街『伊勢宮』の飲食店マップもご用意して
おりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

ＪＲ松江駅構内１Ｆにございます。

JCB・VISA・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・セゾン　各種クレジットカードをご利用頂けます。

大変申し訳ございませんが、インターネットで販売のプランはインターネットからのご予約でのみ適用となります。
お電話でのご予約も承りますが、料金等異なって参りますので、御了承下さいませ。
また、インターネットにて提供させて頂いているお部屋数には限りがございますので、併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。

申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。