久留米
宿泊予約

よくある質問

よくある質問

ご宿泊中のお客様へ

  • 歯磨きセットは客室に備付、下記アメニティはフロントにご準備しています。
    必要なものをお部屋にお持ちください。
     ・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
     ・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶

  • 各客室階のエレベーター付近に浴衣・ガウン(フリーサイズ)をご準備しています。

    エレベーターフロア横(右側)の貸出棚にございます。

  • 飲料水です。
    1階・2階に飲料自動販売機もございます。

  • 配車センターにお電話、もしくはフロントでご予約を承っております。

    配車センター電話番号:0942-32-5500

    タクシー会社の配車状況により手配できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

  • お部屋ドアの内側に清掃についてのマグネットシートをご準備しております。
    清掃希望は青色「清掃してください」/清掃不要は赤色「清掃不要・タオルは必要です」
    マグネットシートを朝の10時までに客室ドアの外側に貼付けてください。
    貴重品以外のお荷物は置かれたままで大丈夫です。※貴重品は必ずお持ちください。

  • 電子レンジは5階、製氷機2階にございます。

    ご自由にご利用いただけます。

  • シャンプー・コンディショナー・ボディソープは備付しております。

    タオル類はご準備しておりませんので、お部屋からお持ちください。

    有料タオル(貸出)はフロントでお支払い後にお受け取りいただけます。

    ・バスタオル 200円/枚

    ・フェイスタオル 100円/枚

  • 防犯上、毎日変更しています。フロントへお問合せください。

  • 3・5・7・9階のVOD券売機で購入し、レシート記載の番号をVOD画面に入力してください。

  • 1階の朝食会場を除き、館内は浴衣・ガウンで移動可能です。

宴会場・会議室

  • 申し訳ございません。会議室・宴会場のご用意はありません。

館内施設・設備

  • 館内にタバコ自販機はありません。徒歩約3分のコンビニをご案内します。

  • 受信:無料/送信:有料(送り先・枚数で変動)。
    受信時は部屋番号・宿泊者名を明記ください。

  • 館内はすべて洋式シャワートイレです。

  • フロントは禁煙。1階・5階に喫煙コーナーがあります。

  • 1階・2階に清涼飲料の自販機があります。

  • ございません。

  • 2階に洗濯機3台・乾燥機3台。
    洗濯60分500円/乾燥30分200円。洗剤はフロントで100円

入浴・風呂

  • ■天然温泉大浴場(六ツ門の湯)のご案内(男女別)【2階】
    ■大浴場:15:00-深夜1:00  6:00a.m.-10:00a.m.
    ■露天風呂(男性用のみ)→営業時間 3:00p.m.-10:00p.m.
    (近隣住民との兼ね合いで露天を22時で閉めております)
    ■サウナ:15:00 – 24:00
    ■お部屋のタオルをお持ち下さいませ(大浴場に備え付けはございません)
    ■ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーはご用意しております
    ■浴衣・スリッパでお越しいただいても構いません。

  • 申し訳ございません。刺青・タトゥーのある方のご入浴・ご利用はお断りしております。

  • ドライヤー/ハンドソープ/ヘルスメーターをご用意。
    浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープを備えています。

  • ご利用時間:15:00〜24:00です。

お子様連れでのご利用

  • お子様用パジャマの用意はございません。

  • 小学生以上は大人料金。
    小学生未満は添い寝無料(ベッドサイズにご注意ください)。

周辺情報

  • 徒歩約5分の場所にございます。
    コンビニ(ローソン)は徒歩約3分

  • JR久留米駅周辺に複数ございます。フロントへお尋ねください。

  • 多数ございます。フロントにグルメマップをご用意しています。

  • 徒歩約3分の場所にローソンがあります。

その他

  • VISA・JCBなど各種クレジットカードに対応しています。

  • 販売しておりません。

  • フロントで発送対応。元払・着払伝票発送箱(有料)をご用意しています。

  • 外貨両替には対応しておりません。

  • フロントで承ります。時間帯により手配にお時間をいただく場合があります。

宿泊・客室

  • 歯磨きセット/バスタオル/フェイスタオル/バスマット/ボディソープ/シャンプー/コンディショナー/フェイスウォッシュ&シェービング。

  • 保護者の同意があれば可能です。
    未成年1名または未成年同士の場合、同意書(全員分)の提出が必要です。
    【同意書】PDFWord

  • 14:00まで延長可。1名1時間につき1,100円(税込)
    ※2名1室で2名とも延長の場合は1時間ごと2,200円。14:00以降は1泊分。

  • 着払いで発送いたします。

  • 販売はありません(館内備付品としてご利用ください)。

  • はい。飲用可能です。

  • ご面会はロビーにてお願いします。

  • ルームサービスは行っておりません。

  • チェックイン時の前払いです(現金または各種クレジット)。

  • 全室有線LAN・Wi‑Fi対応(無料)。Wi‑FiパスワードはTVのホテルインフォメーションに記載。

  • 99番(24時間対応)。

  • 個別空調/液晶TV/VOD(約500タイトル)/冷蔵庫(空)/電気ポット/ドライヤー/スリッパ/消臭スプレー/靴べら/加湿空気清浄機

  • 【ご来館前】事前メール(SMS)からQRコードを発行してください。
    【チェックイン】(1)QRコード準備 → (2)端末の案内に沿って操作 → (3)カードキー発行。
    【チェックアウト】端末の「チェックアウト」をタッチし、発行枚数分のカードを挿入口へ。

    〈お支払い方法〉
    ・現金
    ・クレジットカード
    (VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/DISCOVER/MUFG/DC/UFJ/NICOS/銀聯)

  • チェックイン15:00〜/チェックアウト11:00
    チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かり可。

  • 客室内にはありません。各階エレベーター前の貸出棚(ガウン・浴衣・低反発枕・クッション枕・ズボンプレッサー)をご利用ください。

  • 全室に空の冷蔵庫あり。飲料などお持込み可能です(レストランへの持込みは不可)。

  • お部屋にはご用意しておりません。
    フロントにてご準備しております。
    ・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
    ・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
    必要なアメニティをお部屋へお持ちください
    (歯磨きセット:お部屋に備付)

  • 加湿機能付空気清浄機を全室に完備しています。

  • 全室に消臭スプレーをご用意しています。

  • IQOS等の加熱式・電子タバコ禁煙室では使用不可。喫煙室または喫煙コーナーをご利用ください。

  • 当ホテルでは、自治体の宿泊条例施行に伴い、宿泊料金とは別に宿泊税を頂戴しております。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • 当日:宿泊料の80%/無連絡:100%
    ※プランにより異なる場合があります。

  • 10名以上は団体扱いです(状況によりご予約者へ連絡)。
    団体キャンセル規定:不泊100%/当日100%/前日50%/7日前〜10%。

  • 以下はフロント対応となります。
    ・宿泊日程の変更/延長・短縮/団体予約など。