よくあるご質問

ＶＩＳＡ・ＪＣＢなどのクレッジトカードがご利用可能です。

申し訳ありませんが、販売は行っておりません。

フロントにて発送させていただきます。
伝票（元払い・着払い）と発送用の箱（有料）をご用意しております。

フロントにて承っております。
時間帯によっては手配に時間を要する場合がございますので
時間に余裕を持ってお申込みくださいませ。

徒歩５分ほどの場所にございます。
徒歩圏内では徒歩3分のところにコンビニエンスストア（ローソン）がございます。

JR久留米駅周辺に数店舗ございます。
お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。

はい、沢山ございますので、
お気軽にフロントにお尋ねください。
グルメマップもご用意しております。

当ホテルより徒歩3分のところにローソンがございます。

申し訳ございません。当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。

小学生以上のお客様は大人１名様料金を頂いております。
小学生未満のお客様は添い寝可能で無料にてご案内しております。
※添い寝をご希望の場合はベッドサイズにご注意ください。

■天然温泉大浴場（六ツ門の湯）のご案内（男女別）【２階】
■大浴場：3:00p.m.－深夜1:00　　6:00a.m.－10:00a.m.
■露天風呂（男性用のみ）→営業時間 3:00p.m.－10:00p.m.
（近隣住民との兼ね合いで露天を22時で閉めております）
■サウナ：3:00p.m.－深夜0:00
■お部屋のタオルをお持ち下さいませ（大浴場に備え付けはございません）
■ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーはご用意しております
■浴衣・スリッパでお越しいただいても構いません。

当館では、刺青・タトゥーがある方のご入浴・ご利用は、ご遠慮いただいております。

■ドライヤー■ハンドソープ■ヘルスメーター■をご用意しております。
浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープをご用意しております。

ご利用時間：午後3時～深夜0時迄

2階に洗濯機・乾燥機をそれぞれ3台ずつご用意しております。
洗濯：60分500円　乾燥30分200円
洗剤は1袋100円でフロントにて販売しております。

申し訳ございません。タバコの自販機は準備しておりません。
ホテル近隣、徒歩3分のところにコンビニ（ローソン）がございますので
そちらでお買い求めくださいませ。
詳細はフロントへお問い合わせくださいませ。

ＦＡＸ受信は無料、送信は有料にて承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ料金は、送り先（県内・県外）や枚数によって異なりますので、フロントにてお尋ね下さい。

館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

フロントは禁煙ですが、１階・５階に喫煙コーナーがございます。

1階　自販機コーナーに清涼飲料水の自販機がございます。
2階　自販機コーナーに清涼飲料水の自販機がございます。

申し訳ございません。会議室・宴会場はございません。

■ご朝食のご案内（税込￥1,300）
■和・洋バイキング形式にて提供しております。
■朝食会場：１階「ル・ボノー」にて6：45a.m.－10：00a.m.（LO）10：30a.m.（CLOSE）

１０名以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

当日：宿泊料の80％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるご質問の「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

福岡県条例により2020年4月1日から1人1泊当たり、

県税２００円を別途頂きます。

空気清浄機（加湿機能付き）は全室に完備しております。

お部屋にはご用意しておりません。

フロントにてご準備しております。
・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをお部屋へお持ちください。

（歯磨きセットはお部屋にご準備しております）

全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

浴衣やバスローブは客室には入っておりません。
各階エレベーター前にご準備しております。
□貸出棚のご案内□
■ズボンプレッサー■ガウン■浴衣■低反発枕■クッション枕■

・チェックインは３：００ｐ.ｍ.～
・チェックアウトは１１：００a.m.になっております。
・チェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただきます。

■歯磨きセット■バスタオル■フェイスタオル■バスマット■ボディーソープ■シャンプー■コンディショナー■フェイスウォッシュ＆シェービングをご用意しております。

■全室共通備品■
■全室個別空調（温度は各部屋で調整していただけます）
■液晶ＴＶ■ＶＯＤ（５００タイトル）■冷蔵庫（空）■湯沸しポット■ドライヤー■スリッパ■消臭スプレー■靴べら■加湿機能付空気清浄器

内線番号は９９番です。２４時間対応しております。

全客室、有線ＬＡＮ　Ｗｉ－Ｆｉ（無線ＬＡＮ）をご用意しております。
Ｗｉ－ＦｉのパスワードはＴＶを点灯していただき、ホテルインフォメーション内に案内がございます。

当ホテルではチェックイン時にお支払いをお願いしております。
支払方法は現金または各種クレジットカードにてお願い致します。

申し訳ありません。ルームサービスは行っておりません。

はい、飲料水としてご利用頂けます。

申し訳ございませんが、販売は行っておりません。
ホテル内のみでご使用いただけます。

チェックアウト時刻の延長は１４時まで承っております。
※１名１時間毎￥１１００（税込）の延長料金が発生いたします。
2名1室で２名とも延長の場合１時間毎￥２２００（税込）の延長料金が発生します。
なお、１４時以降は通常料金の１泊分を頂戴しております。
あらかじめご了承くださいませ。

保護者様の同意がございましたら、未成年（18歳未満）のお客様だけでもご宿泊いただけます。

ただし、未成年の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。

ご宿泊者全員分が必要となります。

下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードし、保護者様にご記入いただき、

チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

ダウンロードはこちらから↓

①「未成年の宿泊に対する同意書」【pdf版】　 

②「未成年の宿泊に対する同意書」【Word版】

防犯上の観点から、毎日パスワードを変更していますので、フロントへお問合せください

３・５・７・９階に設置しているVOD券売機で購入し、発行されるレシートに記載されている番号を
VOD画面に入力してください。

１階の朝食会場を除く館内では、浴衣やガウンでの移動が可能です。

シャンプー・コンディショナー・ボディソープは備付しております。

タオル類はご準備しておりませんので、お部屋からお持ちください。

有料タオル(貸出)はフロントでお支払い後にお受け取りいただけます。

・バスタオル　200円／枚

・フェイスタオル　100円／枚

電子レンジは５階、製氷機２階にございます。

ご自由にご利用いただけます。

お部屋ドアの内側に清掃についてのマグネットシートをご準備しております。
清掃希望は青色「清掃してください」／清掃不要は赤色「清掃不要・タオルは必要です」
マグネットシートを朝の10時までに客室ドアの外側に貼付けてください。
貴重品以外のお荷物は置かれたままで大丈夫です。※貴重品は必ずお持ちください。

配車センターにお電話、もしくはフロントでご予約を承っております。

配車センター電話番号：0942-32-5500

タクシー会社の配車状況により手配できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

飲料水です。
１階・２階に飲料自動販売機もございます。

各客室階のエレベーター付近に浴衣・ガウン（フリーサイズ）をご準備しています。

エレベーターフロア横（右側）の貸出棚にございます。

歯磨きセットは客室に備付、下記アメニティはフロントにご準備しています。
必要なものをお部屋にお持ちください。
　・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
　・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
　

申し訳ございません。ご用意しておりません。

申し訳ありません。送迎のサービスは行っておりません。

（原付バイク）ホテル敷地内にて無料でご案内しております。

中型バイク以上は平置き駐車場を先着順でご案内しております　

料金　1泊（1200円）