- 貴重品は預けられますか?
はい。フロントでお預かりします。
- 近くにコンビニや飲食店はありますか?
隣にお弁当のヒライ(24時間・惣菜/酒/タバコ等)。徒歩10分圏にセブンイレブン。
向かいにうどん・ラーメン・居酒屋など。周辺マップはフロントで配布しています。 - 近くにATMはありますか?
徒歩10分圏のセブンイレブン/ローソンにあります。
- 馬刺しを食べられるお店は?
国道57号向かいの壱の輪をおすすめしています(フロントにメニューあり)。
- 近くの救急外来は?
菊陽台病院(車で約5〜10分)をご案内しています。
- 近くのスーパーは?
ドラッグコスモス/HIヒロセ/MEGAドン・キホーテなど(車推奨)。
よくある質問
よくある質問
周辺情報
ペット
- ペットと宿泊できますか?
申し訳ありません。ペット同伴はお断りしています。
お子様連れでのご利用
- 添い寝の料金は?備品は使えますか?
幼児の添い寝は無料。タオルや枕など備品追加は1,500円/人。
(小学生以上は有料です) - 子ども用スリッパ等はありますか?
フロントで貸出しています(数に限りあり)。
館内施設・設備
- セキュリティ(深夜の入館)
正面入口は24:00以降ロック。右手のインターホンでスタッフが対応します(24時間体制)。
宴会場・会議室
- 宴会場はありますか?
館内に宴会場はございません。
食事・レストラン・バー
- 朝食はありますか?(時間・料金)
朝食バイキングを提供。時間は6:30〜9:00、料金は1,300円/人(税込)。
ドリンクバー付。
アクセス・駐車場
- 駐車料金はいくらですか?
普通車:330円/中型(2t〜4t):550円/大型(4t〜):1,200円。
オートバイは無料です。 - 駐車場所の指定はありますか?
特に指定はありません。お停めやすい場所に駐車ください。
- バイクはどこに停められますか?
裏口横の屋根付きスペースをご利用ください(駐車料金は不要)。
- 最寄駅・所要時間
JR豊肥本線三里木駅/原水駅から車で約5分。(徒歩だと約30分)
- 最寄IC・空港からの所要時間
熊本IC→車約15分/阿蘇くまもと空港→車約15分。
- 空港からの送迎はありますか?
送迎バスはございません。タクシーをご利用ください。
- 周辺観光地までの目安時間
ファームランド:約30〜40分/カドリードミニオン:約40〜50分。
- 熊本ICからの道順
熊本ICを阿蘇方面に降り、国道57号を約12分直進。右手に当ホテルがございます。
- 空港からの道順
空港出口→右折→トンネル→左折→道なり→1つ目の信号を右折→約10分で国道57号の交差点→左折後、左手に当館。
入浴・風呂
- 大浴場は無料ですか?(時間)
ご宿泊者無料。
夜15:00〜25:00/朝6:00〜9:00。
※毎週月曜(連休時は連休明け)は夕方の開場が遅れます。 - タトゥーがある場合の利用
申し訳ございません。刺青・タトゥーのある方のご入浴はご遠慮いただいております。
- 人工温泉の内容
北海道・二股温泉の原石を用いた炭酸カルシウム温泉システム。
効能:汗疹/冷え性/湿疹/リウマチ/打身/疲労回復/肩凝り 等(厚生労働省承認)。 - 客室のシャンプー類は販売していますか?
販売はございません(客室備付をご利用ください)。
- 大浴場にドライヤーはありますか?
はい、ございます。
宿泊・客室
- 客室アメニティ
空冷蔵庫/電気ケトル/グラス/ドライヤー/ボールペン・メモ/ティッシュ/スリッパ/ハンガー/靴べら。
フロント配布:歯磨きセット/カミソリ/綿棒/ヘアブラシ/ドリップコーヒー/緑茶/紅茶/梅こぶ茶。 - 和室はありますか?
当館に和室はありません(和室は系列の水前寺に1室のみ)。
- 洗面所の水は飲めますか?
館内の水は井戸水で、飲用可能です。
- テレビの視聴について
地上デジタル放送を無料視聴。有料放送(BSデジタル2ch)あり。
- デスクの鏡は?
全客室のデスク正面に鏡を設置しています。
- 禁煙室はありますか?
禁煙専用フロアがあります。満室時は換気・消臭を実施します。
- ルームキーは人数分もらえますか?
キーは1室につき1枚です。別行動時はフロントでお預かりします。
- 車椅子で宿泊できますか?
可能です。ユニバーサルルームをご用意しています(手すり設置)。
- トイレは温水洗浄便座ですか?
全室に温水洗浄便座を設置しています。
- ユニットバスの部屋だけですか?
シングルB以外はユニットバス。シングルBはシャワー室・洗面・トイレが独立のセパレートタイプ(バスタブなし)。
- インターネット接続は?
全室インターネット接続可(光回線・有線LAN)。LANケーブルを設置しています。
- 浴室アメニティ
バスタオル/ハンドタオル/コップ/ボディソープ/シャンプー/リンス/フェイスソープ/足拭きマット。
- 加熱式および電子タバコの利用について
IQOS等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。 - 客室の広さとベッド幅
広さ:シングル/ダブル約13㎡/ツイン約21㎡/デラックスツイン約27㎡
ベッド幅:シングル・デラックスツイン120cm/ダブル・ツインA140cm/ツインB120cm - ファミリーで宿泊できますか?
ご家族でご利用いただけます。ベッドをくっつける(ハリウッド)等のご希望もご相談ください。
- 門限はありますか?
門限はありません。0時以降は入口を施錠しますので、インターホンでお呼び出しください(フロント24時間対応)。
- チェックアウト延長はできますか?
1人1時間1,100円・税込で最大14:00まで。11:00までにフロントへご連絡ください。
- アーリーチェックインはできますか?
最短13時過ぎから可能(1人1時間1,100円・税込)。前日までにご連絡ください。
- チェックイン・チェックアウト時間
チェックイン15:00/チェックアウト11:00。
※一部プラン(例:カップル)は12:00チェックアウト。 - 未成年者のみで宿泊できますか?(同意書)
- キャンセルポリシー
当日:宿泊料の80%/無連絡:100%
※プランにより異なる場合があります(団体は別規定)。 - 公式サイト予約のキャンセル方法
- エージェント・団体様について
10名以上のご予約は団体扱い。必要に応じご予約者様へ連絡する場合があります。
団体キャンセル規定:不泊100%/当日100%/前日50%/7日前〜10%。
その他
- 携帯電話の充電器はありますか?
フロントで貸出しています(台数・対応機種に限りあり)。
- モーニングコールはありますか?
ございます。フロントへお申し付けください。
- 電気スタンドはありますか?
貸出可能です(台数限定)。
- ズボンプレッサーはありますか?
各階エレベーターホールの貸出棚に2台ずつ用意しています。
- DVDプレーヤーの貸出はありますか?
貸出可能です(台数限定)。
- 貸出品の一覧を教えてください
各階:ズボンプレッサー/加湿器/空気清浄機/低反発枕/浴衣・ガウン
フロント:携帯充電器/爪切り/体温計/栓抜き/ワインオープナー/ソーイングセット/アイロン・台/毛布 など(数量限定)。 - 低反発枕は無料ですか?
無料貸出です(先着順)。
- 領収書の発行について
現地精算分のみホテルで発行します。
オンライン事前決済は予約サイト側で発行してください。 - 利用できるクレジットカードは?
JCB/VISA/Master/UC/DC/NICOS/ダイナース等に対応しています。
- 面会はどこでできますか?
1階ロビーでお願いします(客室はご宿泊者のみ)。
- 忘れ物の取扱い(保管期間)
飲食物は破棄。その他は1か月間保管します。
- チェックイン前に荷物を送ることはできますか?
可能です。宛先に「グリーンリッチホテルあそ熊本空港 ○○様 気付」とし、必ず宿泊日と宿泊者名(フルネーム)をご記入ください。
- コピーはできますか?
有料で承ります(料金はフロントへお尋ねください)。
- ランドリーサービスはありますか?
通常は朝10:00受付/夜20:00以降仕上り(日祝休)ですが、現在は業者都合により休止中です。
- 宅配便は送れますか?
ヤマト運輸のみ取扱い。元払・着払に対応しています。
- 客室にマッサージを呼べますか?(料金・受付)
可能です。フロントで手配します。
目安:40分 4,400円〜/60分 6,600円〜
時間:18:00〜23:00(受付は〜21:00) - 喫煙はどこでできますか?
喫煙室のみ喫煙可。その他は館外喫煙所をご利用ください。
- 製氷機はありますか?
館内に製氷機はありません。氷はフロントでご用意します。
- 有料放送の精算方式は?
奇数階のPAYカード販売機で購入(お部屋番号を入力)→客室TVで視聴。
料金:1,000円/日(〜11:00まで見放題) - パジャマ(寝間着)のタイプは?
ガウンと浴衣を各階エレベーターホールの貸出棚にご用意しています。
- アイロンの貸出はありますか?
フロントで貸出しています(数に限りあり)。