よくある質問

八丁馬場（徒歩約7分）／市立体育館前（徒歩約15分）。運賃は大人200円、小児100円（乳幼児無料）。

バス：北窪/県庁前→桜町BT行で約20分。
電車：八丁馬場/市立体育館前→上熊本・熊本駅前方面で約20分。

徒歩5分圏にマックスバリュ神水店があります。

徒歩約2分に味千ラーメン本店があります。

熊本県庁（徒歩3分）／熊本銀行 本店営業部（徒歩3分）／肥後銀行 神水支店（徒歩15分）。

徒歩約20分です（路面電車沿いに中心街方面へ）。

ローソン県庁通り店（正面）／セブンイレブン神水1丁目店（徒歩5分）／マックスバリュ神水店（徒歩10分）。

熊本市立体育館（徒歩15分）／グランメッセ熊本（車20分）／水前寺競技場（車5分）／熊本市動植物園（車8分）。

居酒屋・イタリアン・和食など多数。フロントで周辺マップをご用意しています。

熊本県庁 地下1階の売店が便利です（平日8:30〜17:30）。

道路向かいのローソン付近、緑の看板が目印です。

北窪（徒歩約3分）／県庁前（徒歩約5分）。

平地30台。普通車1,000円/泊、バイク500円/泊、延長200円/時。
車高が低い車は不可。事前問い合わせ推奨。満車時は近隣コインPをご案内します。

益城空港ICから約15分。高速バスは熊本県庁前で下車、味千ラーメン方向へ徒歩約3分。

阿蘇くまもと空港→リムジンバス熊本県庁前で下車、徒歩約5分。お車は市街へ約25分。

バス：桜町BTで県庁前/北窪に乗り換え、下車後徒歩約5分。
市電：健軍町行→八丁馬場（徒歩約7分）または市立体育館前（徒歩約15分）。
車：東口から約10分。

バス：桜町BTで乗換→県庁前/北窪へ。
車：熊本港から直進→白岳看板を目印に県庁方面へ左折。

館内に大浴場はありません。近隣ではばってんの湯（車で約10分）をご案内しています。

販売は行っていません。客室備付が不足した場合は替えをご用意します。

フリーWi‑Fi／2F居酒屋「肥後本陣」／屋外コインランドリー2台／1階自販機（酒類あり）／1階電子レンジ／フロントコピー機／各階貸出棚（3階以上）／屋外喫煙所。

各階：浴衣・ガウン・枕・加湿器・空気清浄機・ズボンプレッサー。
フロント：歯磨きセット・カミソリ・綿棒・ヘアブラシ・ドリップコーヒー・緑茶・氷・充電器・電気スタンド・アイロン・毛布・裁縫セット・衛生用品等。

フロントで可。モノクロ20円/枚・カラー60円/枚（全サイズ）。

販売・閲覧用の新聞はありません。

全館Wi‑Fi。パスワードは不要。各フロアで最も強い電波をご選択ください。

併設の居酒屋も含め、館内は部屋着・スリッパで移動可。喫煙所・ランドリーは屋外のため雨天時はスリッパをお控えください。

屋外に2台。洗濯500円/回・乾燥200円/30分・粉洗剤100円/袋。

1階に設置（ノンアル／アルコール）。たばこ自販機はありません。

保護者の同意があればご宿泊いただけます。未成年1名または未成年同士は同意書（全員分）が必要です。

下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードし、保護者様にご記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

ダウンロードはこちらから↓

①「未成年の宿泊に対する同意書」【pdf版】　 

②「未成年の宿泊に対する同意書」【Word版】

シングル11㎡／セミダブル12㎡／ツイン15㎡。和室やエキストラベッドの用意はありません。

チェックイン15:00〜／チェックアウト11:00。
早着・延長は1時間1,100円（税込）

1時間お一人様1,100円（税込）で対応可（当日の状況により不可の場合あり）。

TV・空冷蔵庫・鏡・デスク・ハンガーを設置。空調は全館一括管理です。

喫煙室／屋外喫煙所以外は紙巻・加熱式・電子タバコすべて禁煙です。

客室の水道水は飲用可。冷蔵庫内の飲料はありません。飲料は1階自販機をご利用ください。

ロビーでお願いします。

フロントでの設定は行っていません。客室の時計機能をご利用ください。

開閉可。ツインはお子様の転落防止で施錠しています（開放はフロントにお申し付けください）。

申し訳ありません。ペット同伴はお断りしています。

客室ドア内側のマグネットで「清掃要／不要」を掲示ください。掲示がない場合は清掃・アメニティ補充は行いません。

門限はありません。24時間スタッフ常駐で遅着も対応します。

完全対応ではありません。客室内（浴室入口・浴槽）や居酒屋入口に段差があります。

当日：宿泊料の80％／無連絡キャンセル：100％。プランにより異なる場合があります。

10名以上は団体扱い。キャンセル規定は 不泊100％／当日100％／前日50％／7日前〜10％ です。

以下のリンクから手続きできます。
PC/スマホ：キャンセル ／ フィーチャーフォン：キャンセル

フロントでお預かりします。

ヤマト運輸に対応。発送用段ボールの用意はありません。事前送付の際は宿泊者名・宿泊日を明記ください。

館内（併設居酒屋含む）では電子マネーは利用できません。現金・クレジットカードのみです。

指圧とアロマの手配が可能です。詳細はフロントへ。

貴重品は連絡。その他は3か月保管後に処分。食品や消耗品は保管しません。返送は着払いです。

ランドリーバッグに入れてフロントへ。10:00締切／20:00頃仕上がりが目安です。

フロントでお預かりします。事前送付の際は予約照合情報をご記入ください。