よくあるご質問

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。

その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。

（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

お煙草は、加熱式及び電子タバコを含め、禁煙室ではご使用頂けません。

ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

当日キャンセルは５０%、ご連絡なしの場合は１００％となります。

お早めにご連絡くださいませ。

グリーンリッチホテル公式サイトでご予約いただいた場合は下記よりお手続きをお願い致します。

＜キャンセルはこちらから＞

【ＰＣ・スマートフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=6

【フィーチャーフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_i/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=6

当日：宿泊料の50％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるお問い合わせの「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

お部屋の壁に備え付けてございます。

飲料水としてご利用いただけます。

お部屋にケトルがございますので、沸かしてもご利用頂けます。

１時間１０００円で可能でございます。

当日の状況によりお受けすることができない場合がございますので、事前にフロントにご確認をお願い致します。

ロビーにてお願い致しております。

【シングルA】お部屋１２㎡

【シングルB】お部屋１１㎡

【セミダブル】お部屋１２㎡

【ツイン】お部屋１５㎡

客室電波時計をお客様ご自身でセット頂いております。

また、客室の電話でも設定できます。

フロントまでお問い合わせください。

申し訳ございませんが、和室のご準備はございません。

可能でございます。

お名前、お電話番号のご記入をお願い致します。

浴衣・ガウンの２種類がございます。

各階の貸出棚にございます。

フロントにてお預かり致します。

フロントにて貸出を行っております。

数に限りがございます。

【チェックイン】　１５時から

【チェックアウト】　平日１０時まで

　　　　　　　　　　日祝１１時まで

ロビーにはご準備がございません。

喫煙フロア客室内、またはホテル入口前に喫煙所がございます。

フロントにて貸出を行っております。

フロントにて可能でございます。

モノクロ（全サイズ・１枚）１０円

カラー　（全サイズ・１枚）５０円

各階のアメニティ棚にございます。

アメニティ棚には他に、空気清浄機、加湿器等もございますので、併せてご利用ください。

数に限りがございますので、ご了承ください。

DVDプレイヤーはこざいません。

フロントにて可能でございます。

モノクロ（全サイズ・１枚）１０円

カラー　（全サイズ・１枚）５０円

販売は行っておりません。

【益城空港IC】から約１５分
　　【熊本IC】から約２０分

１室４名様まで可能でございます。

ハリウッドタイプでは、２つのベッドを繋げてご利用できます。

ご予約時にお申し付けください。

申し訳ございませんが、ご準備がございません。

徒歩５分圏内にマックスバリュ　神水店がございます。