よくあるご質問

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

当日キャンセルは50%、ご連絡なしの場合は100％となります。
お早めにご連絡くださいませ。

グリーンリッチホテル公式サイトでご予約いただいた場合は下記よりお手続きをお願い致します。

＜キャンセルはこちらから＞

【ＰＣ・スマートフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=6

【フィーチャーフォン用】

https://www.rj-win.jp/USER_i/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=6

当日：宿泊料の50％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるお問い合わせの「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

備え付けになります。

飲料水としてご利用いただけます。

1時間1000円で可能でございますが、当日の状況によりお受けすることができない場合がございますので、事前にフロントにご確認をお願い致します。

ロビーにてお願い致しております。

■シングルB・・11㎡×　110㎝
■シングルA・・12㎡×120㎝
■ツイン・・15㎡×120㎝

客室電波時計をお客様ご自身でセット頂いております。
また、客室の電話でも設定できます。フロントまでお問い合わせください。

申し訳ございませんが、和室のご準備はございません。

可能でございます。
お名前、お電話番号のご記入をお願い致します。

浴衣・ガウンの2種類をご準備致しております。

フロントにてお預かり致します。

数に限りがございますが、フロントにて貸出を行っております。

Ａ．15時チェックイン、翌10時チェックアウトです。
ご延長は追加料金が発生いたします。

ロビーにはご準備がございません。

喫煙フロア客室内、またはホテル入口前に喫煙所がございます。

フロントにて貸出を行っております。

有料になりますが、フロントにて可能でございます。

数に限りがございますが、
各フロアの貸出リネン棚にご準備しております。

こざいません。

有料になりますが、フロントにて可能でございます。

販売は行っておりません。

益城空港IC、または熊本IC益城空港IC、または熊本ICから約10分から約10益城空港IC、または熊本ICから約10分分

1室4名様まで可能でございます。
是非、ご家族でのご宿泊にもご利用くださいませ。

申し訳ございませんが、ご準備がございません。

徒歩3～5分ほどにございます。