- 子供料金はいくらですか?
小学生以上は大人1名料金、小学生未満は添い寝無料です(ベッドサイズにご注意ください)。
- 子ども用パジャマはありますか?
お子様用パジャマのご用意はございません。
- 子供が遊べるスペースはありますか?
館内にキッズスペースの設置はございません。
よくある質問
よくある質問
お子様連れでのご利用
ペット
- ペットと一緒に泊まれますか?
ペット同室・お預かりは不可です。盲導犬・介助犬はご案内可能です(ご予約時にお知らせください)。
アクセス・駐車場
- ホテルまでのアクセスを教えて下さい
JR米子駅北口より徒歩約3分。山陰道(米子中IC)から車で約4分。米子鬼太郎空港から空港リムジンバスで約25分。
- 駐車場はありますか?
提携駐車場をご案内します。
・米子駅前リッチパーキング(ホテル敷地内):15:00〜翌11:00 1泊1,000円〈先着順〉
・イオン米子駅前(徒歩約5分・立体):1泊700円 ※駐車券はホテルへお持ちください。 - 送迎サービスはありますか?
申し訳ありません。送迎サービスは行っておりません。
宿泊・客室
- 消臭スプレーはありますか?
全室にご用意しています。
- 未成年者のみで宿泊できますか?
保護者の同意があれば未成年(18歳未満)のみでもご宿泊いただけます。
未成年の方1名または未成年同士の場合、同意書の提出が必要です(書式あり)。下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードし、保護者様にご記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。
ダウンロードはこちらから↓
- チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックイン:15:00〜/チェックアウト:11:00。
前後の荷物預かりも承ります。 - お忘れ物について
着払いで発送いたします。食品類は原則保管いたしかねます。
- 客室のシャンプー類は販売してますか?
販売はしておりません(館内備付品としてご利用ください)。
- 洗面所の水は飲めますか?
はい。飲用可能です。
- 和室はありますか?
和室の設定はございません。
- 面会について
ご面会は1階ロビーにてお願いいたします。
- ルームサービスはありますか?
申し訳ございません。ルームサービスは行っておりません。
- 門限はありますか?
フロントは24時間対応です。門限はございません。
- 浴衣やガウンは客室内にありますか?
客室にはございませんので、各階エレベーター前の貸出棚よりお持ちください。(フリーサイズのみ)
- 空気清浄機は部屋にありますか?
全室に完備しています。
- エージェント・団体様について
10名以上のご予約は団体扱いです。事前にご連絡差し上げる場合がございます。
団体のキャンセル規定:不泊100%/当日100%/前日50%/7日前〜10%。 - タクシーの手配はできますか?
フロントで承ります。時間帯によっては手配にお時間を頂戴する場合があります。
- 宅急便は送れますか?
フロントで発送を承ります(元払/着払の伝票、発送用箱〈有料〉あり)。
- 貴重品は預けられますか?
フロントでお預かりします(客室内に金庫はございません)。
- チェックインの時間を早めることは出来ますか?
お電話でご相談ください。15:00より早い場合は1時間につきお一人様1,100円(税込)です。
- チェックアウトの時間は延長できますか?
11:00以降は1時間につきお一人様1,100円(税込)で14:00まで延長可。
14:00以降は1泊料金。空室状況によりお受けできない場合があります。 - 各種領収書について教えて下さい
現地精算分はフロントで発行します。オンライン決済分は各ウェブサイトにてご請求ください。
- 事前に荷物を送ることはできますか?
可能です。宅配伝票にお名前とご到着日をご記入のうえ、ホテル宛にお送りください。
- インターネット接続はできますか?
全室でWi‑Fi(無線LAN)を無料でご利用いただけます。パスワードは客室カードとTVインフォに案内があります。
- 加熱式及び電子タバコをご使用のお客様へ
IQOS等の加熱式・電子タバコは禁煙室では使用不可です。喫煙室または喫煙コーナーをご利用ください。
- 客室にアメニティやお茶のセットはありますか?
客室には置いていません。フロントにて必要なアメニティをお取りください。
(カミソリ/ボディスポンジ/綿棒/ヘアブラシ/ドリップコーヒー/緑茶/紅茶/梅こぶ茶)
※歯磨きセットは客室に備付。 - キャンセルポリシーについて
当日:宿泊料の80%/無連絡キャンセル:100%。プランにより異なる場合があります。
食事・レストラン・バー
- 朝食の内容を教えてください。
バイキング形式。会場:1階レストラン。
営業時間:6:30〜11:00(ラストオーダー10:30)。 - 子供の朝食料金は?
大人1,650円(税込)・小学生825円(税込)。小学生未満(幼児)は無料です。
- 周辺に飲食店はありますか?
多数ございます。フロントへお気軽にお尋ねください。
入浴・風呂
- 大浴場はありますか?
炭酸カルシウム人工温泉(男女別)がございます。
大浴場:15:00〜25:00/6:00〜10:00、サウナ(男性のみ)
タオルは客室のものをご持参ください。ボディソープ・シャンプー・コンディショナーあり。
浴衣・スリッパでの移動も可能です。 - ファッションでタトゥーを入れているのですが、大浴場を利用できますか?
申し訳ございませんが、刺青・タトゥーがある方のご入浴はご遠慮いただいております。
- 大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?
ドライヤー/ハンドソープ/綿棒/ヘルスメーターをご用意しています。浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープを備付。(タオルは備付なしのため客室からご持参ください)