よくあるご質問

沖縄の郷土料理を含むバイキングを、おひとり様1200円にてご準備しております。

■ご朝食のご案内
□和洋バイキング
□朝食会場：１階 レストラン ６：３０a.m.－１０：００a.m.（ラストオーダー９：３０a.m.）

９Fにご準備しております。

洗濯1回400円　乾燥30分200円　

洗剤は1個60円　フロントで販売しております。

■１Ｆ　自販機コーナーに清涼飲料水・アルコール
■８Ｆ　自販機コーナーに清涼飲料水・アルコール・お菓子の自販機がございます。

申し訳ございません。
タバコの自販機は準備しておりません。

近隣で購入できる場所をご案内いたしますので、
フロントにお声掛けください。

フロントは禁煙ですが、分煙の喫煙コーナーがございます。

ＦＡＸ受信は無料、送信は有料にて承ります。
当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。
ＦＡＸ料金は、送り先（県内・県外）や枚数によって異なりますので、フロントにてお尋ね下さい。

申し訳ございません。 会議室・宴会場はございません。

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
【加熱式・電子タバコ専用】ルームをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。もちろん、喫煙室や喫煙コーナーもご利用いただけます。

当日：宿泊料の80％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
詳細は、よくあるご質問の「エージェント・団体様について」をご確認下さい。

全客室、Ｗｉ－Ｆｉ（無線ＬＡＮ）を無料でご利用頂けます。
客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。

すべてフリーサイズのみとなります。
客室には設置してございませんので、各階の貸出棚よりお持ちくださいませ

お部屋にはご用意しておりません。

フロントにてご準備しております。
・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをご自由にお持ちください。

■全室共通備品■
■液晶ＴＶ：４０型■ＢＳ放送無料■ＶＯＤ（５００タイトル）有料
■冷蔵庫（空）■湯沸しポット■耐熱グラス■イオンドライヤー
■スリッパ■消臭スプレー■靴べら

■全室共通アメニティー■
■バスタオル■フェイスタオル■バスマット
■ボディーソープ■シャンプー■コンディショナー
■洗顔フォーム

保護者様の同意がございましたら、未成年（18歳未満）のお客様だけでもご宿泊いただけます。

ただし、未成年の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。

ご宿泊者全員分が必要となります。

下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードし、保護者様にご記入いただき、

チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

ダウンロードはこちらから↓

①「未成年の宿泊に対する同意書」【pdf版】　 

②「未成年の宿泊に対する同意書」【Word版】

現地にてご精算賜りました分につきまして発行致します。
ウェブサイト等にて決済されましたものにつきましては、
各種ウェブサイトへお客様ご自身でご請求頂き、発行となります。

１１時以降のチェックアウトに関しましては、お一人様１時間につき、￥１，１００
１５時以降は、宿泊扱いとさせて頂き、１泊料金全額を頂戴致しております。
当日の予約状況により、チェックアウトの延長をお受けできない場合もございますので、
何卒ご了承くださいませ。

お電話にてご相談ください。

当日の予約状況により、通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
あしからずご了承下さいませ。
１５時より早いお時間のチェックインに関しましては、
お一人様１時間につき、￥１，１００　を頂戴致しております。

フロントにて承ります。（客室内に金庫等はございません）

フロントにて発送させていただきます。
伝票（元払い・着払い）と発送用の箱（有料）をご用意しております。

フロントにて承っております。
時間帯によっては手配に時間を要する場合がございますので、
時間に余裕を持ってお申込みくださいませ。

バリアフリー対応部屋を１室ご用意しております。
またロビーのお手洗いも対応しております。
お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。

全室にご準備しております。

浴衣やバスローブは客室には入っておりません。
各階エレベーター前にリネン棚をご準備しておりますので、
そちらよりご自由にお選び下さいませ。

フロント係が２４時間待機しておりますのでご安心くださいませ。

申し訳ありません。ルームサービスは行っておりません。

ご面会はロビーにてお願いしております。

和室のお部屋はございません。

はい、飲料水としてご利用頂けます。

申し訳ございせんが、販売は行っておりません。
ホテル内のみでご使用いただけます。

着払いにて発送を承っております。
食品に関しましては原則、保管はできませんのでご了承くださいませ。

・チェックインは3:00p.m.～
・チェックアウトは11:00a.m.になっております。
・チェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただきます。

■炭酸カルシウム人工温泉大浴場のご案内（男女別）
□大浴場：３：００p.m.－深夜１：００ ／ ６：００a.m.－１０：００a.m.
□お部屋のタオルをお持ち下さいませ（大浴場に備え付けはございません）
□ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーはご用意しております
□浴衣・スリッパでお越しいただいても構いません

■ドライヤー■ハンドソープ■ヘルスメーターをご用意しております。
浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープをご用意しております。

当館では、刺青・タトゥーがある方のご入浴・ご利用は、ご遠慮いただいております。

■駐車場■

□平面駐車場１６台　立体駐車場２６台　契約１９台　（敷地内駐車場合計６１台）

３００円／1泊（2022年9月1日より５００円）

３：００p.m.～翌１１：００a.m.

※満車の場合は、お近くの有料駐車場をご案内いたします。

□沖縄自動車道 許田ICより 車で９分
□那覇空港よりお越しの場合 空港リムジンバスで名護市役所前 100分

申し訳ありません。送迎のサービスは行っておりません。

申し訳ございません。
当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れになったペットもお預かりは出来ません。
尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、
ご予約の際にお申し付けくださいませ。

小学生以上のお客様は大人１名様料金を頂いております。
小学生未満のお客様は添い寝可能で無料にてご案内しております。
※添い寝をご希望の場合はベッドサイズにご注意ください。

申し訳ございません。当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。

館内にはお子様が遊べるスペースは設けておりません。

小学生未満のお子様は無料でございます。

小学生以上のお子様は大人と同料金の１２００円となります。

■屋外設置の水道ご利用サービス

ダイビングで使用したウェットスーツや自転車の機材等の洗浄に
　ホテル屋外水道のご利用サービスを行っております。
　フロントにて蛇口ハンドルを貸出しいたします。
　お気軽にスタッフへお声がけください。

　※ご注意
　　１）水道のご利用サービスのみとなっております。
　　　　洗浄用品（タンク・ブラシ・洗剤など）はご持参ください。
　　２）水道は駐車場付近にございます。
　　　　かならず洗浄場所はスタッフへご確認いただき、駐車場利用の
　　　　お客様のご迷惑にならないようにご利用をお願いいたします。

道の駅許田 やんばる物産センターには、
沖縄特産品などがあり人気スポットでもございます。

その他、名護市に数店舗ございます。

フロントにお気軽にお声かけください。

数店舗ございますので、フロントにお尋ねくださいませ。
場所などのご案内をさせて頂きます。