よくあるご質問

１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）

■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

当日：宿泊料の50％
無連絡キャンセル：100％

※上記のポリシーと異なるプランもございます。
プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。

全客室、Ｗｉ－Ｆｉ（無線ＬＡＮ）を無料でご利用頂けます。
客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。

お部屋にはご用意しておりません。

フロントにてご準備しております。
・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをご自由にお持ちください。

可能でございます。
宅配伝票に、お客様のお名前及びご到着日をお書き添え頂けますと助かります。

現地にてご精算賜りました分につきまして発行致します。
ウェブサイト等にて決済されましたものにつきましては、
各種ウェブサイトへお客様ご自身でご請求頂き、発行となります。

１１時以降のチェックアウトに関しましては、お一人様１時間につき、￥１，１００（税込）、１４時以降は、宿泊扱いとさせて頂き、１泊料金全額を頂戴致しております。
当日の予約状況により、チェックアウトの延長をお受けできない場合もございますので、
何卒ご了承くださいませ。

お電話にてご相談ください。

当日の予約状況により、通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
あしからずご了承下さいませ。
１５時より早いお時間のチェックインに関しましては、
お一人様１時間につき、￥１，１００　を頂戴致しております。

フロントにて承ります。（客室内に金庫等はございません）

フロントにて発送させていただきます。
伝票（元払い・着払い）と発送用の箱（有料）をご用意しております。

フロントにて承っております。
時間帯によっては手配に時間を要する場合がございますので、
時間に余裕を持ってお申込みくださいませ。

バリアフリー対応部屋を１室ご用意しております。
またロビーのお手洗いも対応しております。
お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。

全室にご準備しております。

全室に完備しております。

浴衣やバスローブは客室には入っておりません。
各階エレベーター前にリネン棚をご準備しておりますので、
そちらよりご自由にお選び下さいませ。

フロント係が２４時間待機しておりますのでご安心くださいませ。

申し訳ありません。ルームサービスは行っておりません。

ご面会はロビーにてお願いしております。

和室のお部屋はございません。

はい、飲料水としてご利用頂けます。

申し訳ございせんが、販売は行っておりません。
ホテル内のみでご使用いただけます。

着払いにて発送を承っております。
食品に関しましては原則、保管はできませんのでご了承くださいませ。

・チェックインは3:00p.m.～
・チェックアウトは11:00a.m.になっております。
・チェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただきます。

■炭酸カルシウム人工温泉大浴場のご案内（男女別）
□大浴場：３：００p.m.－深夜１：００ / ６：００a.m.－１０：００a.m.
□お部屋のタオルをお持ち下さいませ（大浴場に備え付けはございません）
□ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーはご用意しております
□浴衣・スリッパでお越しいただいても構いません

当館では、刺青・タトゥーがある方のご入浴・ご利用は、ご遠慮いただいております。

申し訳ありません。送迎のサービスは行っておりません。

平面駐車場1３台
1泊１０００円　（3：00p.m.－翌11：00a.m.迄）
※満車の場合は、お近くの駐車場をご案内いたします。

□JR倉敷駅（南口） 徒歩4分
□山陽自動道 倉敷ＩＣより 国道429号線を倉敷市方面へ 車で15分
□岡山空港（岡山桃太郎空港よりお越しの場合 空港リムジンバス 35分

申し訳ございません。
当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れになったペットもお預かりは出来ません。
尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、
ご予約の際にお申し付けくださいませ。

小学生以上のお客様は大人１名様料金を頂いております。
小学生未満のお客様は添い寝可能で無料にてご案内しております。
※添い寝をご希望の場合はベッドサイズにご注意ください。

申し訳ございません。当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。

館内にはお子様が遊べるスペースは設けておりません。

はい、沢山ございますので、お気軽にフロントにお尋ねください。